Ужасно

25.09.2025 21:40
129
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Самый отвратительный банк и обслуживание за всю жизнь! такого г я еще не видела, начиная с первой ступени заканчивая последней все плохо !!!! Взяла рассрочку, попросили прийти в МТС чтобы данные подтвердить, была очередь, а один сотрудник просто прозлаждася курил на улице а второй даже звать кго не хотел хоть мы и просили, желания помочь и быстрее отпустить людей у него вообще не возникло. все сделали и сказали ждать смс в итоге прошло три дня и ничего, оператор пол часа со мной на телефоне был и никак не помог просто бестолку время потратили, в банк еле дозвонишься. ужасно!!!!

МТС Банк
МТС Банк
2025-09-26T15:50:33+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при обращении в салон экосистемы МТС. Что касается звонков в нашу службу поддержки. Мы проверили консультацию и признаём, что коллега действительно не помог в решении вашего вопроса. Извините нас за это, а также за длительность ожидания на горячей линии. Такое иногда бывает в часы повышенной нагрузки. Видим, что сегодня на ваше имя оформлен кредитный договор. Рады, что вы выбрали нас в качестве финансового партнера. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,93
средняя оценка
-
решено проблем
5 889
отзыва
5 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Быстро, чётко, понятно

Оценка 5

Обратилась в офис г.Туймазы 23.09 для уточнения решения своей заявки на кредит, оставляла заявку через приложение 21.09. Меня консультировала менеджер Ольга. Она объяснила мне, что... Читать полностью

26.09.2025

Просто спасибо

Оценка 5

Я давно обслуживаюсь, уже больше 7 лет, в МТС банке в г Туймазы, и карты были, и кредиты брала. За все время обслуживания могу сказать, что сотрудники - тактичны, вежливы... Читать полностью

26.09.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Начну с того, что имею кредит в МТС банке. Брала товар в салоне, оформила рассрочку. Всегда приходила в МТС банк в г Туймазы, платила через кассу. Изначально в салоне открыли карту... Читать полностью

25.09.2025

Смс- предложение

Оценка 5

У меня есть карта МТС банка, пользуюсь ей, кешбек неплохой, им плачу за сотовую связь. Пришло смс предложение на кредит - меня заинтересовало -прям вовремя , деньги нужны. 24... Читать полностью

25.09.2025

Хорошее отделение в г.Туймазы

Оценка 5

23.09 я пришла в офис МТС банка в г. Туймазы для оплаты кредита. Я подошла к сотруднику Ольге, чтоб узнать остаток задолженности по кредиту. Ольга ответила на все мои вопросы и... Читать полностью

25.09.2025

Отзыв в рамках обращения 81163087

Оценка 5

ошибочно переведя сумму для полного досрочного погашения кредита на кошелек в мтс, сотрудник помог выпустить распоряжение, чтоб деньги вернули мне на сберегательный счет, за что... Читать полностью

23.09.2025

Оплата кредита

Оценка 5

Я давно клиент банка, и офиса в г.Ухте пр.Ленина д.27 и плачу кредит всегда в офисе через кассу мне так было удобно всегда, но сейчас мы планируем переезд из города и где именно... Читать полностью

23.09.2025