Отличный сервис

26.09.2025 11:23
644
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Удобный сервис в приложении. Возник небольшой вопрос по предоставлению договора и полиса каско по автокредиту. Обратился в банк через чат в приложении. Бот Катюша оперативно обработала информацию, скинула ссылку. Всё с полуслова поняла. Спасибо "Катенька". Пользоваться услугами консультанта не пришлось.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-06T14:15:56+03:00
Спасибо за отзыв. Для решения какого вопроса вы обращались? Ранее по отзыву была оценка 1. По просьбе автора изменили на 5. 20.10.2025 Оценку зачли.
user-213222893074
2025-10-06T18:32:05+03:00
Обращался для получения консультации о способах предоставления копии страхового полиса каско по автомобилю в залоге. Всё оперативно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-26T12:49:25+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем сервисе и за обратную связь. Для нас очень ценно, что работа бота Катюши и консультантов Вас удовлетворила. Такие отзывы помогают нам становиться лучше и продолжать развивать качество обслуживания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
86 505
отзыва
85 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Недавно в "Совкомбанке" я взял автокредит. Думал что решение банком будет долгим. Однако всë решилось практически за несколько минут, что очень обрадовало. Хороший банк... Читать полностью

30.11.2025

Консультация по переносу даты платежа кредита

Оценка 5

Добрый день. Обратилась 22.11.2025 в 15.46 в онлайн чат с помощью в консультации по переносу даты платежа автокредита и пересчета суммы. Оператор А-ва Юлия тут же поняла, что... Читать полностью

23.11.2025

Консультация по оформлению полиса Каско

Оценка 5

Благодарю за быстрый и четкий ответ по моему вопросу, занималась оформлением полиса КАСКО, у страховщиков возникли вопросы какие требования у банка к полису, задала вопрос в чате и... Читать полностью

22.11.2025

Благодарность

Оценка 5

 Со мной взаимодействовал А- ов Вячеслав Хотел бы поблагодарить его за оказанную помощь. Занимался и разбирался со мной в каждом интересующем меня вопросе Спасибо большое За помощь... Читать полностью

22.11.2025

Помощь от банка

Оценка 4

Я не смог выполнить условия автокредита, связанные с картой халва. А точнее не выполнил условия для поддержания низкой процентной ставки. Банк единоразово пошел мне на встречу и не... Читать полностью

22.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформил автокредит в Совкомбанке, платил кредит без задержки. Допустил ошибку в использовании карта Халва и потратил на 240 руб меньше чем нужно было, хотя был уверен что потратил... Читать полностью

21.11.2025

Спасибо большое за понимание

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам банка за быстрое решение моего вопроса. Согласна договору автокредита я должна была оплачивать покупки халвой на сумму 10000 руб в месяц для сохранения... Читать полностью

21.11.2025