Без явки в офис банка закрыли карту и счет

26.09.2025 12:24
204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не давно я стал клиентом МТС Банка (пока только положительные эмоции) 24 июля 2025 года в офисе в г. Сыктывкаре я получил дебетовую карту Деньги от партнера МТС - ЭКСИ, карта хорошая, большой кэшбэк, много категорий. 25 июля 2025 года в том же офисе я оформил дебетовую карту платежной системы МИР непосредственно от МТС Банка, мне больше нужна была карта не от партнера ,а от самого МТС Банка для открытия накопительного счета, карта тоже хороша, кстати накопительный счёт я открыл и использовал его без проблем с дебетушкой от МТС Банка (ранее я оставлял отзыв об использовании счета). До настоящего времени я пользовался обоими картами. Вчера принял решение закрыть партнерскую карту от ЭКСИ, не очень удобно пользоваться двумя картами, то перепутаешь что либо, то переведешь не на ту карту, дебетовой карты от МТС Банка с её преимуществами мне вполне хватает. Карту то закрыть можно в приложении, но вот счёт карточный, чтобы закрыть надо идти в офис, чего я по некоторым причинам сделать не мог (лежу в госпитале). Вчера 25.09.2025 года я обратился в чат мобильного приложения непосредственно МТС банка и попросил закрыть карту и счёт партнера ЭКСИ при общение с оператором она подала заявку (успешно) на закрытие карты и счете дистанционно, таким образом офис посещать мне нет необходимости, через 45 дней счет и карта ЭКСИ будут закрыты, о чем меня уведомили в чате, СМС сообщением и информация отразилась в приложении мобильного МТС банка. Спасибо банку за сэкономленное время.

МТС Банк
МТС Банк
2025-09-26T12:33:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,98
средняя оценка
-
решено проблем
6 265
отзыва
6 193
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Так хорошо отметил день рождения что забыл ПИН- код от карты

Оценка 5

10 октября, на следующий день после своего дня рождения, где- то в 13:20 часов дня я пришел в МТС- банк ( г.Благовещенск ул.Калинина, 52) для пополнения кредитной карты. Дважды... Читать полностью

10.10.2025

Погашал кредит, установили приложение

Оценка 5

Я погашал свой кредит 10 октября 2025г. В г. Туймазы. По талону обратился к специалисту банка Ирине. Хотел оплатить картой другого банка. Тут Ирина предложила установить приложение... Читать полностью

10.10.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Заказывал карту 08.10.2025, 10.10.2025 со мной связался представитель банка Талгат, обговорили с ним детали встречи и время, представитель приехал в точно обговорено время встреча... Читать полностью

10.10.2025

Качество поддержки МТС банка

Оценка 5

Как я понял, МТС есть целых 3 приложения/сайта через которых можно обратиться и задать вопрос/попросить решить проблему (мой МТС, Экси-банк, МТС-банк). В первый раз я написал в... Читать полностью

09.10.2025

Решили проблему с кешбэком

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников МТС Банка за оперативную помощь! 1 октября возникла проблема с кешбэком за покупку в Rostics: вместо 50% начислили лишь 5%, т.к. у меня были выбраны... Читать полностью

09.10.2025

Оперативная и четкая поддержка банка

Оценка 5

Несколько месяцев назад оформила карту МТС-банка с выгодными условиями кэшбека. Делала это онлайн, офисов банка в нашем городе не видела или не обращала внимания, что они есть. 9... Читать полностью

09.10.2025

Поддержка решила проблему в тот же день

Оценка 5

Пользуюсь МТС банком уже больше двух лет, мне нравятся категории кэшбека, которые предлагает банк, я активно их использую. Поддержка всегда отвечает быстро и готова мне помочь. В... Читать полностью

09.10.2025