Возврат страховки по кредиту

26.09.2025 18:17
203
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 сентября обратился в чат банка Совкомбанк. Попросил отключить ранее мною подключенную страховку кредита. Менеджер Б-ва Анастасия объяснила для чего она нужна и в каких ситуациях действую. Я в свою очередь объяснил что уже имеется аналогичная страховка по ипотеке в другом банке. На что меня поддержали в моем желании и решили мой вопрос без всяких заморочек и отговорок. Остался доволен общением в чате и скоростью в решении вопроса. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-26T19:10:58+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
67 847
отзыва
66 757
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат с целью помощи в закрытии кредита, на котором оставались лишние денежные средства 27.09.25г. Г-на Анастасия решила вопрос максимально быстро. Средства... Читать полностью

27.09.2025

Платеж по рассрочке

Оценка 5

Внесла платеж по рассрочке, показывало, что платеж увеличился. Естественно, распереживалась. Обратилась в онлайн-чат с этим вопросом. Помогла решить его консультант Д-ва Арина... Читать полностью

26.09.2025

Обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк для улучшения кредитной истории,консультант Манушак все досконально разъяснила,помогла со всеми документами,показала где оплачивать,как оплачивать,все документы... Читать полностью

26.09.2025

Благодарю за помощь оператора

Оценка 5

Впервые оформила кредит, сегодня первый день погашения и не могла разобраться в приложении.Внести внесла платеж он висит, мне нужно было знать все ли я правильно сделала и спишется... Читать полностью

26.09.2025

Отличное отношение к клиенту!

Оценка 5

Позвонил в контактный цент банка, нужна была консультация, так как с 01.09.25 изменились условия по акции возврата ℅ по кредиту, слава богу я оформил кредит в августе и мне условия... Читать полностью

26.09.2025

Кредит

Оценка 5

Доброй ночи! Обратилась в онлайн чат 19.09.2025г (18:27),по вопросу-Почему снизился платеж по кредиту. Ответил сотрудник:В-ов Илья,быстро помог решить вопрос! Я приложила фото... Читать полностью

26.09.2025

Скорая помощь в решении вопроса

Оценка 5

Появилось желание закрыть договор кредита, который уже к тому моменту был погашен. И вот 23.09.25 в 15:03 я обратилась за помощью в чат, надеясь, что там помогут и ехать в... Читать полностью

25.09.2025