Возврат

26.09.2025 18:26
159
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У Синара достаточно приятный кешбэк в категориях, которыми я чаще пользуюсь. Один из таких "Красота и здоровье". После покупки 24 августа я обнаружил у товара дефект. Исправить его невозможно было, поэтому я намерен был его сдать. Это случилось 26.08, но средств на счете я так и не увидел. 28 августа в 14.01 я связался с поддержкой онлайн, приложив чек возврата. Наталья в 14.26 вернулась с ответом, что до 5 дней операция может занять по времени. Если этого не случится, она попросила оповестить об этом в чате. Ожидать пришлось недолго, поскольку в полной мере средства поступили в этот же день. Это вызвало дополнительное доверие и уверенность в совершении покупок по карте банка, ведь в подобных ситуациях деньги точно не затеряются безвозвратно.

Банк Синара
Банк Синара
2025-09-29T09:38:08+03:00
Уважаемый user-416818000271! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,91
средняя оценка
-
решено проблем
3 795
отзыва
3 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

В чате сотрудник очень быстро подсказал про баллы за покупки

Оценка 5

25 сентября 2025 года в 21:54 обратился в онлайн-чат банка Синара. Оператор Иван сразу взял мой вопрос в работу и за 4 минуты предоставил полный ответ. Интересовал вопрос сколько... Читать полностью

25.09.2025

Делал карту для стипендии УрФУ

Оценка 5

Делал карту для стипендии УрФУ.понравилось отношение к банка куда пришёл сидел на диване подождал свою очереди потом меня вызвали в первом окне там сидела приятная девушка которая... Читать полностью

25.09.2025

Получение карты

Оценка 5

Я - студент. Нужно было получить стипендиальную дебетовую карту. Записался на получение карты в отделение банка онлайн через приложение "Вне очереди". При заполнении все понятно и... Читать полностью

24.09.2025

Звонок в колл-центр

Оценка 5

9 сентября 2025 г. в 15:35 звонил на горячую линию Банка Синара. Дозвонился быстро, ожидание на линии составило меньше минуты. На звонок ответила оператор Ирина и спросила, по... Читать полностью

13.09.2025

Акция на кешбек 20% с покупок

Оценка 5

11 сентября с утра увидел рекламу акции: Кешбэк до 20%, Оформите карту «Уралочка» и возвращайте деньги с покупок!И решил ей воспользоваться, но больше информации я не нашёл по этой... Читать полностью

11.09.2025

Отличный Банк! Быстрая поддержка через чат!

Оценка 5

В недавнем времени стал клиентом Синара Банк, и не жалею, банк просто супер! Понравилось удобство и интуитивность интерфейса в мобильном приложении - ничего лишнего, всё находится... Читать полностью

06.09.2025

Помощь с дебетовой картой

Оценка 5

Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике Иване на горячей линии вашего банка, позвонила в расстроенных чувствах вечером в 18:23, так как увидела, что с моей карты... Читать полностью

03.09.2025