Банк ВБРР необоснованно удерживает денежные средства на счёте

Ранее являлся сотрудником банка ВБРР, в связи с чем имею карту, на которую получал заработную плату.

25.09.2025, по ошибке, через СБП перевёл денежные средства на счёт в ВБРР вместо своего счёта в другом банке.

После нескольких звонков в контактный центр удалось выяснить, что мою карту ВБРР год назад заблокировали (как выяснилось потом - по ПОДФТ).

Т.е. бывшему сотруднику банка, заблокировали карту, по которой на тот момент уже почти год не было операций, по подозрению в отмывании доходов, полученных преступным путём!

Мне из доходов на эту карту только сам банк ЗП и перечислял (за исключением мелких переводов СБП от других сотрудников того же банка)!

В контактном центре мне сообщили, что денежные средства можно получить только лично приехав в офис банка, коих в Москве всего 3 и работают они по будням с 9 до 18 (арбатский до 19).

Сегодня, 26.09.2025, приехав в офис банка, получил отказ от специалистов оперзала на выдачу мне моих же средств!

В операционном зале мне сообщили, что денежные средства я смогу получить только через !!45!! дней после написания заявления на закрытие счёта!

Считаю, что банк необоснованно удерживает мои денежные средства, ссылаясь на внутренние нормативы, которые, как известно, не должны противоречить нормам ЦБ.

Оснований для блокировки карты таким статусом - не было и быть не могло!

Никаких подозрительных операций я не совершал и вскоре после увольнения перестал пользоваться картой.

На каком основании тогда зачисление на счёт прошло успешно, если для вывода с него средств теперь требуется ожидать полтора месяца???!!!

Считаю подобное поведение со стороны банка свинством и проявлением неуважения к личному времени клиентов, которых вынуждают по нескольку раз мотаться в офис в ущерб собвстенной работе для того чтоб получить свои же средства со своего счёта!!

Жалобу так же продублирую в ЦБ.