Отзыв о работе оператора Ирины в чате приложения

27.09.2025 09:35
109
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу поблагодарить оператора Ирину за помощь с разъяснением ситуации по остатку на счету карты, обращалась 22.09, 21.30. Мне очень оперативно все объяснили в доступной форме, Ирина помогла с составлением заявки, которую также быстро рассмотрел банк с положительным для меня решением.

Я даже удивлена такой клиентоориентированности, очень приятно и несколько непривычно) спасибо большое! 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-27T12:26:59+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ваш отзыв мы обязательно передадим коллеге. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! Для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву (доступно на любом этапе) скриншот переписки в ЧАТе с датой и временем. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
9 256
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Справка для госслужащих

Оценка 5

Добрый день! Обратился 21 сентября 2025г. в кол центр т.к. нужна была справка для госслужащих, но в мобильное приложение не получалось зайти. Оператор Дамир помог получить доступ... Читать полностью

21.09.2025

Благодарность сотруднице на Бабушкинской

Оценка 5

Обратился 19 числа на станцию метро Бабушкинская в отделение Банка. Были вопросв по карте и вкладу. Также не мог зайти в приложение. Меня обслужила сотрудница Светлана. Подобрали... Читать полностью

19.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в офис Банка за получением информации о наличии открытых счетов и желанием закрыть всё что не нужно. Мне помогал Иван М. А-ин, знакомый мне с тех времен когда у меня... Читать полностью

19.09.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня Вечером 15.09.2025 обратилась в отделение банка русский стандарт для получения дебетовой карты мир. Попала на обслуживание к менеджеру Ш-ой Екатерине в 4 окно, девушка... Читать полностью

15.09.2025

Благодарность за оформление вклада и дебетовой карты

Оценка 5

Пришёл за оформление вклада моего, думал забрать вклад в другой банк, но сотрудник банка П-ов А. согласовал мне повышенную ставку, рассказал условия поэтому вкладу - в сроки... Читать полностью

15.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Лилии,она объяснила как закрыть кредит досрочно,так же дистанционное приняла заявление по двум моим картам которыми я не пользуюсь,заявление на... Читать полностью

13.09.2025

Благодарность Александре, офис Волгоградский проспект

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение банка Волгоградский проспект д 133 к2 дата 13.09.2025 время 12:00 Хочу выразить искреннюю признательность сотруднику банка Александре О за... Читать полностью

13.09.2025