Карта ОТП банка

28.09.2025 11:54
216
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Карту заказала через приложение Ч-н. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее было предложено уже в этот же день, с предоставлением выбора времени доставки карты представителем банка.

Выбрала удобное время и место для встречи с представителем. За час и за 10 минут до назначенного времени представитель связался со мной по телефону, спросил готова ли я встретиться и через сколько минут будет на месте.

Представитель оперативно рассказал основную информацию, ответил на вопросы. Встреча состоялась в Набережных Челнах 27.09.2025г. Сотрудник-Курьер 

Дома установила приложение банка, активировала карту, но не смогла пополнить карту СБП переводом, обратилась в чат банка. В чате виртуальный помощник мне не смог помочь. Позвонила на горячую линию ОТП банка, сотрудница подсказала, что я должна сделать в мобильном приложении ОТП банка, для того чтобы подключить СБП переводы. Но тем не менее пополнить дебетовую карту ОТП банка СБП переводом не получилось, было написано чтобы я обратилась в банк для подключения СБП перевода. Время было уже позднее, поэтому решила обратиться утром на следующий день. 28.09.25г обратилась в чат банка с мобильного приложения ОТП банка, сотрудник Ахмад помог мне с этим вопросом. Через несколько минут смогла пополнить дебетовую карту ОТП банка СБП переводом с другого банка. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-09-29T11:15:24+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,12
средняя оценка
-
решено проблем
3 741
отзыв
3 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонусы

Оценка 5

В моëм городе нет отделения ОТП Банка, и дебетовую карту мне доставили курьером в мае 2025 г.  В процессе подписания договора я решила не пользоваться SMS-информированием. Но... Читать полностью

01.10.2025

Акция удвоим кешбек

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обратился в чат ОТП Банк по поводу Акции удвоим кешбек. Ответили буквально через пару минут. Оператор Эдуард подсказал нюансы проведения акции . Все лаконично... Читать полностью

30.09.2025

Лучший банк

Оценка 5

Всех приветствую. Сегодня хочу рассказать об ОТП банке. Изначально увидел промо-акцию с сертификатом. Заказал карту, привезли на следующий день. Сертификат как таковой еще не... Читать полностью

30.09.2025

Как мне помогли в онлайн-чате

Оценка 4

Добрый день! Решила поделиться отзывом о работе специалистов в онлайн - чате банка ОТП.  В августе этого года в банке проходила приятная акция "Готовься к школе", суть которой... Читать полностью

30.09.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

18 сентября 2025г обращалась за помощью в онлайн-чат банка. Так как я только начала пользоваться картой банка после получения - не сразу разобралась с тем, как начисляется кэшбэк... Читать полностью

29.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Ко мне пришло пуш-уведомление о возможности увеличить кэшбек в октябре месяце. Кое-какие вопросы мне были непонятны и утром 28.09.2025 я позвонил в банк. После отказа от услуг бот... Читать полностью

28.09.2025

СМС уведомления, ценят клиентов

Оценка 5

01.09.2025 обратился в онлайн чат банка, через мобильное приложение, так как задался вопросом, в наше время нет бесплатных смс уведомлений по карте, а мне приходят.  Решил... Читать полностью

27.09.2025