Навязывание дополнительных услуг

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. По вашей ситуации Банком была проведена проверка. В соответствии с законодательством требование о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание услуги, может быть направлено кредитору не ранее чем по истечение 30 календарных дней, но не позднее 180 календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги к третьему лицу (страховую компанию АО «РЕСО-ГАРАНТИЯ»). В случае не поступления ответа в течение 30 дней с даты обращения к третьему лицу, необходимо обратиться в Банк повторно. Отказ от услуги «Автопомощник» возможен только при закрытии карты №*0999. Необходимо заполнить заявление на закрытие карты и обратиться в офис Банка. Заявление должно быть датировано в рамках периода охлаждения. Бланк заявления направлен на ваш адрес электронной почты зарегистрированной в программном обеспечении Банка. Ожидаем от вас дополнительную информацию. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по вашему вопросу. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк