Спасибо за помощь

29.09.2025 08:50
140
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Сегодня у меня заблокировался личный кабинет. Я испугалась не на шутку так как у меня вклад и я подумала что стала жертвой мошенников. В офисе на Кирова 34 я попала к Юлие. Она стала разбираться в моем вопросе и выяснила, что система хранения паролей в функции телефона блокирует вход в приложение. Выходит ошибка. Юлия помогла мне удалить сохраненный пароль. Восстановила мне доступ в личный кабинет. Я убедилась что вклад на месте и настроение заметно улучшилось. Спасибо за помощь и решение моей проблемы.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-09-30T09:25:15+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 353
отзывов
3 344
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Спасибо, как всегда обслуживание на высоте

Оценка 5

25.09.2025 в 16.20 обратилась в отделение г. Саратова на большую казачью 30 для оформления вклада. Меня пригласила сотрудник Наталья, она предложила провести операцию в мобильном... Читать полностью

25.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 25.09.2025 обратилась в офис для закрытия вклада.г Ростов_на_Дону. Ул М ГОРЬКОГО 123. На обслуживание попала к Ларисе Б. Мне закрыли вклад и помогли с открытием через... Читать полностью

25.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я давно являюсь клиентом банка. Очень нравится этот банк. Сегодня посетила отделение на московской 173 для открытия вклада.Этот офис мне удобен, т.к.рядом проживаю... Читать полностью

24.09.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день.  Благодарю специалиста Татьяну за помощь в открытии вклада. Я просмотрела информацию на банки.ру и остановила свой выбор на вкладе Оптимальный на 1 год под 14%.  23... Читать полностью

23.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Пришла в офис для закрытия вклада, попала к специалисту Любовь, сказала о своей потребности. Так же Любовь предложила переоформить вклад на другой срок под хороший... Читать полностью

23.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хотел оставить отзыв об обслуживании в офисе г . Ярославль ул. Свободы д. 22. Обратился за помощью разблокировки личного кабинета, очередь в офисе была минимальная... Читать полностью

22.09.2025

Переоткрытие вклада

Оценка 5

 21.09.2025 была в отделении на Комсомольской. Пришла переоткрыть вклад. Сотрудник Анна рассказала про текущие процентые ставки, а также объяснила когда выплачиваются проценты по... Читать полностью

21.09.2025