Благодарность сотруднику

29.09.2025 08:56
311
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Последнее время, иногда бывают пропуски оплаты, связанные с финансовым трудностями, но вопрос решается. 05.09.2025 в 10:57 со мной связалась сотрудница Светлана по поводу просроченной задолженности по моему кредиту. Озвучила структуру задолженности, минимальный платёж, предоставила дополнительное время для его оплаты. В следующий раз она позвонила и предупредила о предстоящем платеже.

Спасибо за помощь, понимание и консультацию по такому вопросу 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-29T09:33:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
12 287
отзыва
12 186
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

28.10.2025 позвонил куратору своих договоров Руслану Р. З-ву.  Проконсультировался по суммам платежей в этом месяце, а также у меня была просьба- что бы мне сделали документ, где... Читать полностью

06.11.2025

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 22.10.2025 обратилась в отделение банка по адресу г. Брянск ул. Красноармейская д. 170. По поводу урегулирования своей просроченной задолженности. У меня... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Взяла на себя довольно большую кредитную нагрузку.В целом справлялась до определённого времени, пока не появились трудности с деньгами.В семье снизился доход и платежи по кредитам... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в отделение банка Русский стандарт по адресу: город Липецк, улица Крайняя, дом 7а для получения информации по кредиту. Попал я к менеджеру Наталье К-ой и... Читать полностью

05.11.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Увидела незакрытый счет в кабинете налоговой. Обратилась на горячую линию для закрытия счета, так как в нашем городе нет офиса Русского Стандарта. Оператор Дамир оперативно решил... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

У меня был оформлен кридит с пониженной ставкой по зарплатному проекту. Но в связи с отпуском ставка увеличилась. Я не раз обращалась в банк по перерасчету, изменений не было, хотя... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский стандарт, начальнику отдела Г. Валентине за помощь в оформлении кредита. Из начально кредит одобрили через залог, мне этот... Читать полностью

05.11.2025