Начисление кэшбэка

29.09.2025 15:27
114
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 сентября 2025г обращалась за помощью в онлайн-чат банка. Так как я только начала пользоваться картой банка после получения - не сразу разобралась с тем, как начисляется кэшбэк за покупки и где он отображается. С этим вопросом и обратилась в чат. Мне ответил оператор Дмитрий. Он указал мне где и как смотреть начисленный кэшбэк. Но я объяснила Дмитрию, что там где он указывает смотреть кэшбэк, там его нет у меня. И тогда оператор банка успокоил меня, дав ответ, что кэшбэк может начисляется в течение 7 дней. И действительно через четыре дня после операций, у меня он стал отражаться. Спасибо Дмитрию, что все разъяснил и дал ответы, которые помогли мне разобраться как, где и в течение какого времени начисляется кэшбэк. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-09-30T11:37:16+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,12
средняя оценка
-
решено проблем
3 741
отзыв
3 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонусы

Оценка 5

В моëм городе нет отделения ОТП Банка, и дебетовую карту мне доставили курьером в мае 2025 г.  В процессе подписания договора я решила не пользоваться SMS-информированием. Но... Читать полностью

01.10.2025

Акция удвоим кешбек

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обратился в чат ОТП Банк по поводу Акции удвоим кешбек. Ответили буквально через пару минут. Оператор Эдуард подсказал нюансы проведения акции . Все лаконично... Читать полностью

30.09.2025

Лучший банк

Оценка 5

Всех приветствую. Сегодня хочу рассказать об ОТП банке. Изначально увидел промо-акцию с сертификатом. Заказал карту, привезли на следующий день. Сертификат как таковой еще не... Читать полностью

30.09.2025

Как мне помогли в онлайн-чате

Оценка 4

Добрый день! Решила поделиться отзывом о работе специалистов в онлайн - чате банка ОТП.  В августе этого года в банке проходила приятная акция "Готовься к школе", суть которой... Читать полностью

30.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Ко мне пришло пуш-уведомление о возможности увеличить кэшбек в октябре месяце. Кое-какие вопросы мне были непонятны и утром 28.09.2025 я позвонил в банк. После отказа от услуг бот... Читать полностью

28.09.2025

Карта ОТП банка

Оценка 4

Карту заказала через приложение Ч-н. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее было предложено уже в этот же день, с предоставлением выбора времени доставки... Читать полностью

28.09.2025

СМС уведомления, ценят клиентов

Оценка 5

01.09.2025 обратился в онлайн чат банка, через мобильное приложение, так как задался вопросом, в наше время нет бесплатных смс уведомлений по карте, а мне приходят.  Решил... Читать полностью

27.09.2025