Вежливое обслуживание, списание неустойки

30.09.2025 16:40
108
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность за помощь в решении вопроса по моему кредиту Л-ной Елене. В связи с временными трудностями, была просрочка по кредиту с моей стороны 3 месяца. 03.09.2025г Елена позвонила, вежливо объяснила всю ситуацию, нашли общее решение, я оплатила задолженность и в рамках лояльности, Елена отменила мне неустойку в размере 6964₽. Желаю успехов и плодотворной работы!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-10-01T08:42:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
9 826
отзыва
9 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратился в русский стандарт за кредитом, хочу перекрыть кредитные карты, что бы было проще вносить платежи. Подавал заявку через банки.ру, одобрили в русском стандарте, приехал... Читать полностью

04.10.2025

Благодарность специалисту

Оценка 5

Впервые за всё время оплаты кредита в этом Банке у меня появилась просрочка. В жизни изменились некоторые обстоятельства и на прежних условиях оплачивать кредит стало очень тяжело... Читать полностью

30.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Доброго дня. Выражаю слова благодарности сотруднику Л-у А. А.  У меня по моим договорам образовалась просрочка ввиду сложной финансовой ситуации. Сотрудник связался со мной и... Читать полностью

30.09.2025

Отзыв о работнике банка

Оценка 5

Добрый день,являюсь очень много лет клиентом банка Русский стандарт, не так давно у меня возникли финансовые проблемы, образовалась просрочка по кредитам, 06.09.2025 со мной... Читать полностью

30.09.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый вечер увидела в бюро кредитных историй что не закрыт договор, хотя обращалась в отделение и писала заявление о закрытии договоро. позвонила на горячую линию ответил Дамир и... Читать полностью

30.09.2025

Благодарность!!!

Оценка 5

Спасибо большое за индивидуальный подход к моему вопросу! Сотрудники не боты, а человечные, понимающие профессионалы!!!! Примерно 8-9 сентября ко мне на работу приехал... Читать полностью

30.09.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Пришла 29.09.2025 в офис Банка, на встречу к сотруднику по работе с просроченной задолженностью Дмитрию В. С-ко. Необходимо было обсудить мою не простую ситуацию по кредиту. У... Читать полностью

30.09.2025