Спасибо сотруднику банка за подробный ответ на мой вопрос

30.09.2025 19:30
140
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 сентября 2025 в 18.18 я обратилась в чат Совкомбанка, меня интересовал конкретный вопрос по моему вкладу, когда будет доначислен процент при выполнении всех условий по карте халва. Я получаю проценты ежемесячно по ставке 12.8 процентов, а при выполнении условий должна получать 13.8. Сотрудник В-на Алина мне все подробно разъяснила, что процент будет доначислен в конце срока, спасибо ей большое.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-11T22:18:30+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-30T20:10:37+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваше комфортное использование наших услуг – наша главная задача. Обещаем сохранять высокий стандарт обслуживания и предоставлять вам инструменты для успешного управления финансами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
69 274
отзывов
68 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оператор подсказала что дальше будет с моей Копилкой

Оценка 5

26 сентября 2025 года в 21:20 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Пользуюсь Копилкой 3 месяца с повышенным процентом. 26 сентября этот период закончился и меня интересовало что же... Читать полностью

01.10.2025

Заказ наличных средств

Оценка 5

Позвонил по телефону контактного центра, чтобы заказать наличные средства со своего депозитного вклада. Быстро ответили и решили вопрос положительно. Разговор состоялся... Читать полностью

30.09.2025

Полезная и актуальная консультация

Оценка 5

25 сентября 2025 года в 11:36 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка за консультацией по интересующим меня вопросам. Меня интересовало, какой процент на остаток у... Читать полностью

30.09.2025

Консультация по счету

Оценка 5

Очень радует поддердка в чате, оператор сразу подключается и работает, отвечает быстро, не надо ждать. меня консультировала Ш-на Кристина, спасибо ей за терпение. Я не могла... Читать полностью

30.09.2025

Вопрос по %

Оценка 5

Обратился в 4 часа ночи,30.09.25 ответил живой человек, К-ва М. не бот, всё разяснила,просто и понятно. Вот копия переписки: Копилка 17% Аватар К-ва М. Здравствуйте, я... Читать полностью

30.09.2025

Вопрос про проценты

Оценка 5

28 сентября в 19:45 в приложении Халва-Совкомбанк я обратился в онлайн чат по поводу процентов пронлогации вклада.  Ровно через 1 минуту мне ответил оператор М-в Матвей... Читать полностью

29.09.2025

Вопрос о вкладе

Оценка 5

Спасибо , вопрос решён, оператор В-ва Мадина быстро отвечает на вопросы , стараются решить и предложить помощь всегда , вопрос был о вкладе , могу ли я снять финансы заранее... Читать полностью

29.09.2025