Вопрос по %

30.09.2025 04:27
399
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в 4 часа ночи,30.09.25 ответил живой человек, К-ва М. не бот, всё разяснила,просто и понятно.

Вот копия переписки:

Копилка 17%

Аватар

К-ва М.

Здравствуйте, я младший специалист Марина, обязательно постараюсь помочь вам в решении вопроса!

Баланс вашей копилки: хххххх руб.

Текущий отчетный период с 30.09.2025 по 30.10.2025.

Ваша копилка открыта 30.08.2025, текущая ставка - 17%

Начиная с 30.11.2025, процентная ставка пересматривается и устанавливается в соответствии с актуальными условиями банка на дату перерасчёта.

Сколько мне начислили

Аватар

К-ва М.

Выберите период по которому интересует начисление:

1. С 30.08.2025 по 30.09.2025

1

Аватар

К-ва М.

Вы можете проверить сумму начисления и процентную ставку за определенный период: выберите Копилку ➡ 'О счете'.

куда начислили проценты

Аватар

К-ва М.

Уточните, какой способ снятия вас интересует?

не хочу снимать, хочу увидеть куда начислены % по копилке

Аватар

К-ва М.

Выплата процентов происходит ежемесячно на счет Копилки 30.10.2025 числа.

Вы можете посмотреть дату выплаты процентов в приложении:

выберите нужный счет копилки ➡ поле "Процент на остаток".

Не начислен %

Аватар

К-ва М.

Проценты на остаток по "Онлайн-копилке" начисляются в дату начала отчетного периода и поступают на счет до конца этого дня:

• На главной странице приложения выберите счет вашей копилки.

• Следующая дата выплаты % указана в разделе "Процент на остаток".

Вопросов больше нет

Аватар

К-ва М.

Рада помочь! 🔥👍

Когда появится окно с оценкой ⭐⭐⭐⭐⭐, пожалуйста, оцените мою работу 😊

5

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-30T05:10:27+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.08%
решено проблем
47 845
отзыва
46 937
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли закрыть не актуальный счет

Оценка 5

В личном кабинете налоговой обнаружила, что в Совкомбанке отображается счёт, который я не вижу в приложении. Подозревала, что это счёт, который был открыт когда то вместе со... Читать полностью

31.05.2026

Отлично проконсультировали

Оценка 5

31. 05.26 я обратилась в чат. У меня вклад в этом банке и карта Халва. 31. 05 мне должны были зачислиться проценты по вкладу на карту, но на счету карты они не отобразились... Читать полностью

31.05.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Не смогла сама открыть новый вклад, у предыдущего, сегодня, подошел срок закрытия. Девушка оператор, по-моему, Наталья внимательно выслушала меня и быстро помогла мне открыть новый... Читать полностью

31.05.2026

Приветственная ставка от Совкомбанка!

Оценка 5

Последнее время стал очень активно пользоваться Совкомбанком, т.к. он является очень выгодным в команде со своими магазинами-партнерами. Очень часто совершаю покупки именно через... Читать полностью

30.05.2026

Вопрос о величине процентной ставки после ее изменения банком

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. У меня в этом банке открыта онлайн-копилка. Недавно процентная ставка по копилке была снижена банком с 16 процентов до 15,5 процентов. У меня возник... Читать полностью

30.05.2026

Вопрос о дате выплаты по вкладу

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 30 мая 2026 года, в 14:31 я обратилась в онлайн-чат поддержки банка и спросила какого числа мне будут выплачены проценты по моему вкладу. В 14:31... Читать полностью

30.05.2026

Накопительный счет от Совкомбанка

Оценка 5

Как мы все знаем- когда заканчивается календарный месяц или тем более какой-то сезон, вместе с ним заканчивается много акций и скидок. Вот я и хотел успеть расположить свои... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка