Ужасный банк

30.09.2025 23:38
305
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ужасный банк!

Такой же как сотовая связь МТС. На клиентов плевать. На горячую линию не дозвониться. См. Фото

Заблокировали доступ к личному кабинету просто так. 

Сегодня хотел перевести деньги из МТС банка в другой банк. Себе по СПБ. Казалось бы - всё прошло! Но перевод заблокировали. ЛК заблокировали!!

Звонили из службы безопасности банка. На все вопросы отвечал. Сказали, что через 5 минут всё разблокируют. Ничего подобного. 

В итоге потерял проценты и привилегии от другого банка, т.к. необходимо было пополнить до 01 октября 

Ненавижу!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-06T12:36:48+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2025-10-01T11:43:31+03:00
​Здравствуйте. Мы обязаны наблюдать за операциями клиентов. Если они вызывают сомнения, то мы можем приостановить пользование картами (вплоть до их изъятия), а также отказать в совершении операций. Что и произошло в вашем случае. Для рассмотрения снятия ограничений необходимо предоставить документы, подтверждающие легитимность зачислений от 27.02.2025 по настоящее время А также раскрыть источники происхождения зачисляемых денежных средств. Документы необходимо предоставить любой офис нашего банка.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,01
средняя оценка
-
решено проблем
6 644
отзывов
6 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Надёжность и профессионализм

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с МТС Банком, который еще раз подтвердил надежность и клиентоориентированность этого финансового учреждения. Недавно я... Читать полностью

20.10.2025

Поддержка МТС

Оценка 5

Недавно я столкнулся с неожиданной задержкой перевода с моего счета в МТС Банке на карту другого финансового учреждения. Обычно такие операции проходят практически мгновенно, но в... Читать полностью

10.10.2025

Обмен монеты

Оценка 5

В проведении акции " Монетная неделя" принёс в МТС банк монеты на обмен. Меня встретила Галина уточнила, есть ли у меня счёт в нашем банке, то есть являюсь ли я клиентом. Спросила... Читать полностью

04.10.2025

Перевод не пришел ,так как у карты есть лимит на остаток суммы

Оценка 5

Перевод не пришел ,так как у карты есть лимит на остаток суммы И он превысил мой перевод ,странно ,что банк проводит такие операции ,но их не исполняет ,проще было бы ,если бы... Читать полностью

02.10.2025

Помогли перевести деньги с накопительного счета в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте. 31.08.2025 г. у меня закончился приветственный двухмесячный накопительный счет в МТС банке и настало время перевести деньги в другой банк. Напрямую с накопительного... Читать полностью

01.10.2025

Консультация по переводам от Влады

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки МТС Банка Владу за чёткую и понятную консультацию. Ответила и пояснила за 2 минуты в общем!!!! У меня возник вопрос о том, как переводить... Читать полностью

01.10.2025

Вклад

Оценка 5

Вот 23 сентября 2025г. Я приходил в мтс банк для того, чтобы пополнить расчётный счёт организации и возле банкомата встретил сотрудника банка Ирину. Она помогла мне установить... Читать полностью

28.09.2025