Опыт обслуживания в мтс банке

01.10.2025 08:40
80
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно являюсь клиентом мтс банка, но обращался постоянно в г. Октябрьский. И вот в нашем городе отделение закрыли. Пришлось обратится в другое отлеление. 30 сентября 2025г. я обратился в мтс банк г. Туймазы и попал к специалисту банка Ирине. Рассказал ей всю ситуацию, что хотел внести платёж по кредиту. А приложения нет. Тут Ирина предложила мне установить мобильное приложение на телефон, помогла авторизоваться в нем и показала как я могу пополнять карту. А с карты уже показала как погашать кредит. В этот же момент Ирина сказала, что у меня есть предложение на рефинансирование кредита под низкую ставку 10,9%. Ирина посчитала мне график платежей и сумму переплаты, и это оказалось для меня выгодным. Я оформил. Мы с Ириной за 20 минут все сделали и она выдала мне карту для удобства оплаты. Рассказала об условиях обслуживания карты и способах пополнения показала повторно. Тк я живу в другом городе, это для меня актуально. Благодарю сотрудника банка Ирину за хорошее обслуживание и предложении в рефинансировании. Это действительно для меня выгодно оказалось. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-10-01T09:14:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
6 008
отзыва
5 913
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Диспут

Оценка 5

Являюсь клиентом банка и оплатила картой мир фитнес клуб на год. Не успела сходить, клуб закрылся без обяьяснения причин И без компенсаций. С помощью сотрудников банка открыли... Читать полностью

03.10.2025

Дебетовая карта ко вкладу!

Оценка 5

03.10.2025 года зашла в отделение МТС банка пополнить свой вклад. Взяла талончик и голосовая очередь вызвала меня к Валерии во второе окно. Валерия посмотрела в программе, что... Читать полностью

03.10.2025

Получил когда хотел

Оценка 5

Мне нужна была карта для оформления себя как самозанятого. Выбор пал на карту от МТС-банка с названием Скидка Везде, такая красная. Обычная дебетовая карта, но с нормальной... Читать полностью

03.10.2025

Прекрасная работа сотрудников чата

Оценка 5

Доброе утро. Хочу поделиться скоростью и компетентностью сотрудников чата банка.  28 сентября пришло Push-уведомление с предложением принять участие в акции. Почитала баннеры... Читать полностью

03.10.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 5

18 сентября была неприятно удивлена, обнаружив списание комиссии за смс-уведомления по карте, которую я не подключала. Обратилась в чат, оператор Екатерина очень вежливо и подробно... Читать полностью

03.10.2025

Полезный чат-бот: быстро прояснил все условия по кэшбэку

Оценка 5

2 октября 2025 г. , обратился в онлайн-чат мобильного приложения МТС Банка с конкретным вопросом по моей дебетовой карте. Мне хотелось подробно разобраться, за какие категории... Читать полностью

02.10.2025

Заблокировали карту без объяснений, но быстро решили вопрос после претензии

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом решения довольно неприятной ситуации с МТС Банком.8 сентября 2025 года я обнаружил, что моя дебетовая карта CASHBACK (номер заканчивается на... Читать полностью

02.10.2025