Клиентоориентированность

01.10.2025 12:31
128
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

это мой первый опыт взаимодействия с банком. Ранее не пользоваласт никакими продуктами, но решила попробовать деьетовую и кредитную карту. Была очень приятно удивлена, когда столкнулась с некоторыми вопросами, касаемыми снятия наличных в стороннем банкомате и звонила в контактный центр. сотрудник, который мне попался девтвительно искренне пытался мне помочь и вопрос решился очень быстро! плюс время ожидания было совсем небольшое 😊

не каждый банк может похвастаться такой хорошей поддержкой 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-01T14:49:04+03:00
Спасибо за отзыв. Как именно был решён вопрос? Чем помог сотрудник? 07.10.25 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-01T17:16:32+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните, rак именно был решён вопрос? Чем помог сотрудник? Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,24
средняя оценка
-
решено проблем
4 015
отзыва
3 961
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Реферальная программа в ОТП банке и благодарность сотрудникам чата за консультацию

Оценка 5

Заинтересовался реферальной программой отп банка выведев соответствующий баннер в мобильном приложении.  Решил рекомендовать другу дебетовую карту банка но Не помнил рекомендовал... Читать полностью

08.10.2025

Получение карты

Оценка 5

Карту решила оформить после рассказа сестры — она уже пользовалась услугами ОТП Банка и очень хвалила условия. Мне понравилось, как всё подробно и удобно устроено, поэтому я тоже... Читать полностью

08.10.2025

Отзыв на обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Уже как год я активно пользуюсь дебетовой картой ОТП банка. В основном, я все покупки осуществляю картой (безналичной оплатой) или переводами в мобильном приложении... Читать полностью

08.10.2025

Клиентоориентированный банк!

Оценка 5

05.10.2025 из-за временных проблем со стороны Банка, не смог пополнить (ни сам, ни знакомые по моей просьбе) счет карты, не мог даже баланс свой узнать, пришлось использовать карту... Читать полностью

07.10.2025

Отличный банк

Оценка 5

15 июля заполнила заявку на дебетовую карту от ОТП банка. А 16 июля её привезли уже к дому. Очень хорошо, что можно выбрать день и час, и тебе её доставят в удобное время... Читать полностью

07.10.2025

Консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

О преимуществах дебетовой карты ОТП Банка узнала из соц. сетей. Пользуюсь уже пару лет из-за комфортной системы кэшбэка. Обычно выбираю ЖКХ ( в последнее время начисляют 3%) и еще... Читать полностью

07.10.2025

Поддержка ОТП Банка помогла разобраться с кодами МСС

Оценка 5

Моё знакомство с продуктами ОТП банка началось несколько лет назад. Вначале это была дебетовая карта, которой я активно пользовался, и продолжаю пользоваться в настоящее время... Читать полностью

07.10.2025