Быстрое реагирование сотрудников в чате с банком

01.10.2025 13:16
170
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возник вопрос по тарифам по моей карте, а именно по лимитам переводов по сбп, написала в чат в интернет-банке. Сотрудники поддержки ответили очень быстро, буквально через 1,5 минуты, расписали все подробно лимиты по переводам, не пришлось самой изучать тарифный справочник по моей карте. Спасибо за оперативность сотруднику.
также ранее обращалась в чат по поводу работы интернет-бАнка на айфоне, очень долго прогружались страницы, не приходили коды подтверждения, сотрудники поддержки в чате быстро среагировали и дали несколько действеннвход советов, которые помогли, ответили также буквально через 1-1,5 минуты. Довольна работой поддержки в чате с банком, всегда быстро помогут. 

Банк Синара
Банк Синара
2025-10-02T07:45:24+03:00
Уважаемая user-479522939729! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы довольны работой нашего банка! Надеемся, что еще не раз сможем подарить вам улыбку и качественный сервис. Чтобы модераторы засчитали оценку, - напишите дату и время вашего обращения. Спасибо за Ваше время! Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

26 место
3,93
средняя оценка
-
решено проблем
3 823
отзывов
3 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Спасибо Антонине за содержательную консультацию на горячей линии по многим вопросам

Оценка 5

Я заключила с банком Синара договор на открытие счета 2****9 пять лет назад. Карту не получала, но открывала вклады, делала переводы сумм вкладов без карты. Года три назад... Читать полностью

30.09.2025

Прекрасное отделение банка

Оценка 5

быстрое обслуживание и очень вежливый, лояльный персонал в отделениях банка. можно заранее записаться через приложение "вне очереди", я, собственно, так и сделала. карту для... Читать полностью

30.09.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Благодарю представительницу Синара банк за прекрасное обслуживание. С-на Ирина Ю-на провела выдачу карты быстро, ответила на уточняющие вопросы, была вежлива. Ирина Ю-на... Читать полностью

29.09.2025

Объяснили куда делся накопленный кешбэк

Оценка 5

Добрый день. Полсе захода в приложение банка вдруг обнаружил, что все накопленные бонусы пропали. С недоумением 28.09.2025 г. в 16:10 обратился в чат приложения. Оператор Андрей... Читать полностью

28.09.2025

Консультация специалиста

Оценка 5

Требовалась консультация специалиста банка о максимальном бонусе за одну покупку,т.к.например в банке МКБ максимальный кешбек за одну покупку ограничен 150 руб. Исчерпывающая... Читать полностью

27.09.2025

Возврат

Оценка 5

У Синара достаточно приятный кешбэк в категориях, которыми я чаще пользуюсь. Один из таких "Красота и здоровье". После покупки 24 августа я обнаружил у товара дефект. Исправить его... Читать полностью

26.09.2025

В чате сотрудник очень быстро подсказал про баллы за покупки

Оценка 5

25 сентября 2025 года в 21:54 обратился в онлайн-чат банка Синара. Оператор Иван сразу взял мой вопрос в работу и за 4 минуты предоставил полный ответ. Интересовал вопрос сколько... Читать полностью

25.09.2025