Изменен номер! Ничего не предпринимают!
Пришло от МТС банка сообщение "Уважаемый клиент! Ваш номер телефона был изменен. Если это сделали не Вы, срочно позвоните в МТС-Банк по телефону 8-800-250-0-520!".
но дело в том, что данным сервисом я не пользуюсь давно, но номер каким-то образом изменили, при этом банковские данные все мои остались.
Сначала приходится очень долго выслушивать робота прежде чем ответит оператор.
в итоге операторы отправляют в офис , в офисе отправляют к операторам. Никто номер обратно заменять не собирается! А если на меня оформят кредиты, займы, карты!!?!???! Сотрудники МТС также будут ссылаться друг на друга? Хоть я и давний клиент МТС , но желания оставаться тут никакого. Просьба решить проблему!!!! Что вообще за дела такие, что номер в личном кабинете / договоре меняется без моего ведома?!???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Обращение в чат МТС банка, как заказать выписку по счету
Я захотел заказать выписку по счёту в мобильном приложении в электронном виде, а как это сделать решил узнать в чате МТС банка. Я зашёл в чат МТС банка с этим вопросом в 18 часов...
Кэшбек по карте
Сегодня 01.10.2025 начало нового месяца, я 30.09.2025 в приложении попытался выбрать категории кеш бэка, но не получилось 🤷, а месяц хотелось начать с хорошего кеш бэка, пришел я...
Выгодное рефинансирование
4 сентябоя 2025 года зашла в отделкние банка для смены номера телефона. Пепеехала с другого региона,и пришлось менять симкарту. Попала к менеджеру Валерии. Она быстро поменяла...
Приветственный бонус за приглашение нового клиента премиум
22 ноября 2024 17:44 Я обратилась в онлайн поддержку так как хотела чтобы мне разъяснились условия получения приветственного бонуса за то что меня пригласили в качестве...
Переход на новый уровень превелегий
1 января 2025 03:44, Я обратился в поддержку не очень надеясь на помощь в новогоднюю ночь. Тк у меня возник вопрос, приложение указывало что у меня уровень привилегий Лайт , хотя...
Помощь в чате
Недавно закончились гб на телефоне, осталась без доступа в интернет. 21 августа в 04:26 находясь дома, обратилась за помощью в чат. Мой вопрос был по Семейной подписке МТС...
Оператор в МТС банке помог решить вопрос с обновлением данных
Хочу выразить благодарность оператору Илье в чате МТС банка. Я общалась с несколькими операторами не только в чате, но и на ГЛ. И только Илья при диалоге 21.08.2025 сообщил, что я...