Обман в условиях кешбэка
30.09.2025 мне пришло уведомление о том, что я могу подключить себе кешбэк в размере 10% за любые покупки с едиснтвенным ограничением, а именно по максимальной сумме кешбэка. Я, конечно, подтвердила свое участие, а сегодня пошла в магазин Пятерочка и совершила там покупку. После покупки я зашла в приложение банка и увидела, что кешбэк мне никакой не начислили, и не начислили не потому что операция еще в обработке (операция уже была успешно обработана, что видно в выписке). Я пошла в чат в приложении с вопросом "будет ли начислен кешбэк в размере 10% за эту покупку?". Сначала оператор отвечал мне на вопросы, которые я не задавала, потом когда я повторила свой вопрос, мне сообщили, что кэшбэка не будет, т.к. оказывается его начисляют только за покупки, совершенные через 31 день после подключения данной акции (о чем в условиях написано не было). Меня такая несправедливость не устроила и я попросила принять у меня официальное обращение, а оператор просто отключился от диалога и мне посыпались сообщения от бота с информацией, которая мне не нужна. Требую зачислить кешбэк и пояснить почему оператор решил прервать диалог, хотя прочитал мое последнее сообщение (это видно в чате).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением через Банки.руУралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium LightУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Спасибо Анастасии за молниеносную помощь!
Сегодня 6 ноября в 11:17 задал вопрос в чате, почему при нажатии на кнопку "Уралсиб Бонус" получаю ошибку: "Что-то случилось. Попытка привязать уже привязанную услугу COMPLIMENT к...
Накопительный Уралсиб счет на ежедневный остаток
У меня в банке Уралсиб есть дебетовая карта, но в банке есть ещё накопительные счета и вклады. 5 ноября в 20:30 я зашёл в мобильное приложение банка Уралсиб и увидел там...
Дебетовая карта "Прибыль" в банке Уралсиб
В начале ноября увидел рекламу в интернете дебетовой карты Прибыль, ознакомился с условиями и 1 ноября 2025 года в 22:20 я заполнил заявку на дебетовую карту Прибыль. В 22:22 1...
Обращение в чат банка по вопросам подарочного сертификата на озон
17 октября 2025г в 22:09 я обратилась в чат банка Уралсиб с вопросом по отображению моих покупок в истории.Дело в том,что в истории моих покупок фактическая сумма составляла более...
Заказ карты
Заказал дебетовую карту через банки.ру 4 октября вечером, а уже на следующий день утром получил на руки. Такой оперативности не в одном банке не встречал. Плюс к этому, что заказ в...
Консультация в чате банка по вопросам категорий кэшбека и не только
Здравствуйте!Совсем недавно я стала обладательниуцей дебетовой карты Уралсиб банка.И конечно же у меня ,как у нового клиента,возник ряд вопросов,связанных с обслуживанием карты.12...
Бонусная программа
Недавно оформил дебетовую карту, по реферальной ссылке, на следующий день курьер привез карту, данный банк являетя новым для меня, раньше никогда не пользовался услугами банка...