Решили вопрос с картой друга

01.10.2025 15:29
90
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Картой данного банка я пользуюсь с огромным удовольствием. Категории кэшбека более чем устраивают. Поэтому я порекомендовала эту карту маме-пенсионерке. Она 1 августа забрала карту у курьера, совершила покупки. На момент оформления карты условием для получения бонуса по акции Пригласи друга было совершение покупки приглашённым на 3000 рублей до конца месяца. Сейчас же условием является трата 15 тыс рублей в течение месяца, что является очень сложным для пенсионера. Я написала с этим вопросом в чат 17 сентября. Мне ответила оператор Динара. Она все проверила, увидела даже ФИО приглашенного мной друга и заверила, что так как карта оформлена в начале августа, то траты в размере 3000 рублей достаточно. 

Спасибо Динаре, что проверила и уточнила. И бонус мы получили. Спасибо, отп! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-01T17:21:04+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,13
средняя оценка
-
решено проблем
3 767
отзыва
3 704
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Благодарность за помощь в чате

Оценка 5

30.09.2025 года вечером, в 19-45 я обратился в чат ОТП-банка с просьбой помочь мне сделать так, чтобы я мог платить в магазине телефоном, без использования физической карты, и я... Читать полностью

01.10.2025

Помощь в вопросе

Оценка 5

Здравствуйте! 9 сентября пришел накопленный мною кэшбек по покупкам на карту ОТП банка. К моему большому сожалению, кэшбек должен быть 861 рубль, а он 829.  41 рубль, вроде... Читать полностью

01.10.2025

Помогли в решении неприятной ситуации

Оценка 4

Здравствуйте! Всем бы банк хорош, но бывают проблемы, как, наверное, и в любом банке. 19.09.2025 я пошла в магазин, набрала полную корзину продуктов, отстояла очередь в кассу. Тут... Читать полностью

01.10.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

День добрый, хочу написать отзыв о консультации в чате банка. Мне очень спочно понадобился банкомат данного банка и я написала в чат 25 сентября 2025 в 08:57. Мне нужна было... Читать полностью

01.10.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

День добрый. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 24 сентября 2025 в 13:04 года написала в чат банка по вопросу кэшбэка. Я недавно пользуюсь картой и решила... Читать полностью

01.10.2025

Бонусы

Оценка 5

В моëм городе нет отделения ОТП Банка, и дебетовую карту мне доставили курьером в мае 2025 г.  В процессе подписания договора я решила не пользоваться SMS-информированием. Но... Читать полностью

01.10.2025

Акция удвоим кешбек

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обратился в чат ОТП Банк по поводу Акции удвоим кешбек. Ответили буквально через пару минут. Оператор Эдуард подсказал нюансы проведения акции . Все лаконично... Читать полностью

30.09.2025