Платеж по кредиту

01.10.2025 16:38
191
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.10.2025 мне необходимо внести было платеж по кредиту, я 30.09 перевела через приложение банка на счет для оплаты кредита необходимую сумму, но приложение категорически отказывалось работать и я не могла понять прошел перевод и пройдет мой платеж или нет (. Пришлось идти в офис банка чтобы проверить пришли мне деньги или нет. Обратилась в офис озвучила проблему, девочки сказали нужно взять талон, я попала к Екатерине, проблему свою ей озвучила, очень эмоционально Она спокойно меня выслушала и вежливо ответила. Взяла паспорт и попросила открыть приложение, все проверила и озвучила что проблемы с интернетом и приложение не работает, поэтому все висит, и предложила помочь это сделать. Подключились к wi-fi и настроила платеж, так же настроила счет для получения денежных средств, чтоб они автоматически зачислялись на счет для оплаты кредита. Теперь все удобно , видно и понятно и не переживаю по списанию платежа Спасибо Екатерине! Супер! Все быстро вежливо и компетентно теперь у меня все настроено ходить в офис не нужно. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-10-01T16:55:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,97
средняя оценка
-
решено проблем
6 129
отзыва
6 043
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС банка с 2009 года. Недавно ( 01.10.2025) при визите в отделение г. Благовещенска на ул. Калинина, 52 мне посчастливилось попасть к кассиру по имени Инесса... Читать полностью

03.10.2025

Получила кредит

Оценка 5

Возникли небольшие семейные трудности, холодильник перестал работать. 30 сентября 2025г. Я прошлась по всем банкам у нас в городе, везде отказали. Обратилась в мтс банк г. Туймазы... Читать полностью

01.10.2025

Кредит

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв о специалисте офиса в г. Туймазы Ольге.  Я давно являюсь клиентом МТС Банка и всегда стараюсь обращаться только к ней. Она всегда поможет, объяснит по... Читать полностью

01.10.2025

Карта для покупок

Оценка 5

Давно являюсь клиентом МТС банка, но всегда обращался в офис г Октябрьский. 30.09.2025 г приехал в офис г.Октябрьский, а офис оказывается закрыли. Пришлось ехать в другое отделение... Читать полностью

01.10.2025

Внесение платежа

Оценка 5

1 октября 2025г, я пришла в мтс банк г. Туймазы для оплаты кредита. Обратилась к сотруднику банка Ирине. Сказала ей, что мне неудобно ходить каждый месяц и оплачивать. Тут она мне... Читать полностью

01.10.2025

Оплата только через кассу

Оценка 5

Счет у меня арестован в МТС-банке, погасить можно только наличными через кассу , причем строго в день платежа. 26 число у меня был крайний день, не смог подойти. Вчера 30... Читать полностью

01.10.2025

Погашение кредита

Оценка 5

Я наверно самый старый и благодарный клиент. Начну с того, что в МТС-банке обслуживаюсь давно, очень нравится расположение в центре города, вежливые и компетентные сотрудники. Хочу... Читать полностью

01.10.2025