Заморозка средств
30 сентября мной была совершена покупка в продуктовом магазине цоколя дома проживания. Я не знал, во сколько встанут мои расходы, поэтому зачислил деньги с запасом. На следующий день я зашел, чтобы перевести остатки на другой платежный инструкмент, но обнаружел, что операция была заморожена. Чтобы избежать проблем, я обратился в чат. 2.10 в 2:43 я попросил совершить проверку о том, что покупка состоялась: деньги за нее сняты. В 3:44 Даниил сообщил, что транкзация проходит обработку, причем срок может варироваться от 3 до 30 дней. После двух минут я подытожил, ждать мне или остатки баланса я могу реализовывать на свои нужды, а сумма покупки уже зарезервировалась и упадет на счет продавцу, как только платежка пройдет. В 2:50 подключившийся Самвел заверил меня в этом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Хочу поблагодарить Максима
Хочу поблагодарить Максима, который работает на горячей линии, я позвонила 21.09.2025 в 13.58 по горячей линии 88001005555. Отличный специалист! Вчера меня обманули в магазине...
Сработали как психологи
Были профилактические работы в приложении Отп банка,но Я ,не знала,зашла онлайн в приложение,в переводы и хотела перевести деньги на карту другова банка,ввожу номер карты,сумму,с...
Потерялся платеж!
Хочу рассказать историю как у меня потерялся платëж и банк помог быстро и оперативно найти его и средства зачислились! Было перичесления заработной платы на мою карту, прошли сутки...
Денежный перевод
Здравствуйте!! 16 сентября 2025 года в 16 часов 37 минут обратился в чат с банком ОТП, по вопросу денежного перевода. Я со своей карты банка ОТП отправил денежный перевод на свою...
Ошибка при переводе
Сделал два перевода по СБП в ОТП Банк для погашения очередного платежа. Второй перевод выполнил ошибочно, не тот банк. Так как у меня отсутствует дебетовая карта, не смог в...
Профессионализм и терпение!
Возникла техническая проблема с переводом значительной суммы. Исполняющий обязанности управляющего отделением Преображенское ОТП банка, его имя Франц, приложил максимум усилий и...
Небольшие проблемы в приложении(старая версия)
Здравствуйте, в старой версии приложения был один не удобный момент, что деньги больничные пришли основной счет их отображает, а начинаешь переводить их как будто нету. Я стал...