Помучали, но в конце-концов решили

02.10.2025 09:33
231
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Из-за того что в одном приложении 2 банка — творится неразбериха.

Завел карту МТС Деньги, а к ней вклад МТС Банка в декабре 24 года.

При перечислении денег прилетела блокировка от банка. Нигде и никогда ничего подобного не было. Понадобились документы о происхождении денег. Пришлось повозиться.

В результате все-таки удалось разблокироваться через онлайн, за что спасибо. Правда еще обращался в чат банка в мессенджере, и там получил тоже блокировку, но уже от модератора и без объяснения причин, фактически не за что. Просьба разблокировать меня в мессенджере!  

МТС Банк
МТС Банк
2025-10-02T12:17:54+03:00
Здравствуйте! Для клиентов экосистемы МТС доступно надёжное и технологичное приложение, в котором объединены все финансовые продукты экосистемы МТС. Пользоваться приложением удобно и безопасно. У нас нет чата в мессенджере. Пожалуйста, будьте осторожны. Мы общаемся с клиентами только в официальных сообществах в социальных сетях. Ссылки на них указаны на нашем сайте: https://www.mtsbank.ru/

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
6 008
отзыва
5 913
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Полезный чат-бот: быстро прояснил все условия по кэшбэку

Оценка 5

2 октября 2025 г. , обратился в онлайн-чат мобильного приложения МТС Банка с конкретным вопросом по моей дебетовой карте. Мне хотелось подробно разобраться, за какие категории... Читать полностью

02.10.2025

Заблокировали карту без объяснений, но быстро решили вопрос после претензии

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом решения довольно неприятной ситуации с МТС Банком.8 сентября 2025 года я обнаружил, что моя дебетовая карта CASHBACK (номер заканчивается на... Читать полностью

02.10.2025

Карта для покупок

Оценка 5

Частно делаю покупки в Озоне, Вайлдберриз, Ютеке жизнь сейчас такая, получаю всё-всё практически в одном помещении. Друзья посоветовали открыть карту в МТС банке, хочется хоть... Читать полностью

02.10.2025

Удачно обратилась

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с МТС Банком и особенно поблагодарить оператора Ирину! Недавно я оформила дебетовую карту МТС Банка и, как новый клиент... Читать полностью

02.10.2025

Получила кредит

Оценка 5

Возникли небольшие семейные трудности, холодильник перестал работать. 30 сентября 2025г. Я прошлась по всем банкам у нас в городе, везде отказали. Обратилась в мтс банк г. Туймазы... Читать полностью

01.10.2025

Помогли перевести деньги с накопительного счета в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте. 31.08.2025 г. у меня закончился приветственный двухмесячный накопительный счет в МТС банке и настало время перевести деньги в другой банк. Напрямую с накопительного... Читать полностью

01.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте обслуживания в офисе МТС БАНКА г.Ухта пр. Ленина д.27 первый раз обращаюсь в этот банк и офис, так как ранее пользовалась другими банками. Мой... Читать полностью

01.10.2025