Умнички сотрудники, помогли со сложной ситуацией

02.10.2025 14:20
144
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2.10.2025 обратилась в банк МТС в Сыктывкаре по ул Карла Маркса. Ситуация следующая- в МТС банке у меня есть кредит с 2023 года. Брала кредит вместе со страховкой жизни на всякий случай. К сожалению,случай наступил - шла по улице и сломала руку,лежала в больнице,была сложная операция. Подошла в отделение банка,очередь вызвала во второе окно к М-ий Валерии. Валерия помогла мне составить заявление для страховой,я очень ей благодарна, сама бы не справилась с заполнением, мне очень понравилось,что мне помогли. Документы все были на руках,поэтому времени заняло не долго. После заполнения всех полей,мне распечатали заявление. Валерия предложила мне оформить новую карту специально для этой выплаты. Мне оформили карту Скидка везде, распечатали реквизиты, и внесли в заявление. Так как есть кредит, приложением пользуюсь давно. Меня все устраивает и возможно после получения выплаты я продолжу пользоваться картой. Тем более мне обещали доп скидку по ней. Спасибо специалисту Валерии,что помогла,спасибо за человечность, за консультации,что помогают уже не в первый раз. Жду выплату на новую карту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-07T10:58:57+03:00
Оценку засчитали. По вопросам, связанным с обслуживанием по страховому продукту, рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=http://www.banki.ru/insurance/responses/] разделе [/url] нашего сайта.
МТС Банк
МТС Банк
2025-10-02T16:03:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,98
средняя оценка
-
решено проблем
6 150
отзыва
6 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помогли разобраться

Оценка 5

В конце мая я перевёл зарплату в мтс банк, за это должен был получать бонус по 1000 рублей три месяца, при выполнении условий акции, потом банк в июне предложил акцию с кэшбэком 15... Читать полностью

07.10.2025

Привезли как положено быстро

Оценка 5

Получилось круто, что заказал карту с доставкой от МТС-банка, самому очень понравилось быстрое и качественное обслуживание как сервиса доставки, так и условия по самой карте... Читать полностью

07.10.2025

Доставка карты

Оценка 5

Заказала карту дебетовую 06.10.2025 вечером, на следующий день уже со мной связался представитель банка Талгат, обговорили детали встречи, согласовали время, представитель приехал... Читать полностью

07.10.2025

Оформление карты

Оценка 5

Оформляла новую дебетовую карту через приложение, с доставкой карты на адрес. Представитель банка приехал вовремя, четко в указанный слот. Был звонок заранее утром, чтобы уточнить... Читать полностью

06.10.2025

Привезли когда я просил

Оценка 5

Получил по доставке карту Скидка Везде от МТС-банка сегодня 6 октября по заказу от вчера, все получилось очень быстро и просто. Сначала в приложении банка нашел кнопку оформить и... Читать полностью

06.10.2025

Оператор Юлия помогла разобраться с безопасностью

Оценка 5

5 октября 2025, вновь обратился в онлайн-чат мобильного приложения МТС Банка с важным для меня вопросом о финансовой безопасности. Мне было необходимо узнать, какие меры... Читать полностью

05.10.2025

Моё обращение в МТС банк по поводу выписок по моим картам

Оценка 5

Всем привет, сегодня я хотел бы вам рассказать о своем обращении в чат МТС банка, по поводу выписок по мои картам в МТС банке. 05.10.2025 в 17:42 я обратился в онлайн чат МТС... Читать полностью

05.10.2025