Благодарность

03.10.2025 08:29
68
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал дебетовую карту через приложение банка в феврале 2025 года. Так как в моём городе нет отделения банка, выбрал доставку карты курьером, указал удобное время для доставки. В течении нескольких минут перезвонили сотрудники банка и уточнили место и время доставки. Через два дня,в указанный мной день, позвонил представитель Сергей и ещё раз уточнил удобное время и по моей просьбе приехал даже раньше указанного времени. При получении карты 19.02.2025 Сергей грамотно и доступно объяснил обо всех условиях и преимуществах данной карты. Через месяц после получения,карта была случайно утеряна. В приложении банка очень быстро заблокировал карту и заказал перевыпуск. На следующий день всё тот же представитель Сергей оперативно доставил новую карту, за что ему особая благодарность. Также в приложении банка очень удобно скачать нужную справку по карте. Банк отличный, никогда не возникало вопросов с обслуживанием.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-03T12:20:06+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,13
средняя оценка
-
решено проблем
3 798
отзыва
3 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Профессионализм и вежливость!

Оценка 5

Данный банк посоветовал мне друг. Давно искал банк для перечисления мне заработной платы. Нашёл банк на сайте Банки.ру перешёл по ссылке оформтл дебетовую банковскую карту на сайте... Читать полностью

03.10.2025

Был сбой с начислением кэшбэка. Поддержка решила, хотя и не сразу

Оценка 4

Был странный сбой, когда по нескольким покупкам во Вкусвилле Тулу 3-5 сентября не начислялся кэшбэк даже спустя 2 недели, когда его начислили даже уже за более поздние покупки у... Читать полностью

03.10.2025

ОТП топ

Оценка 5

Весной 2025 года обзавёлся премиальной картой ОТП Банка (до этого год была обычная дебетовка).  Условия бесплатности пакета Премиум, кстати, весьма лайтовые и сейчас (а раньше... Читать полностью

02.10.2025

Высокая клиентоориентированность!

Оценка 5

Имею физическую дебетовую карту, дополнительно оформил виртуальную дебетовую и забыл отключить смс информирование за 99₽. Вошел в приложение и увидел задолженность 99₽, отключил... Читать полностью

02.10.2025

Отличная поддержка

Оценка 5

В банке ОТП уже несколько лет. И очень ценю их быструю поддержку в разных вопросах. 23 сентября 2025г списали 99р за уведомления, хотя платные у меня были отключены. Я сразу... Читать полностью

02.10.2025

Я снова клиент ОТП!

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями об ОТП банке. Был клиентом примерно 10 лет назад, увидел рекламу дебетовой карты и меня она заинтересовала топовыми категориями кэшбэка. Оформил в... Читать полностью

02.10.2025

500 бонусных рублей за покупку по дебетовой карте

Оценка 5

В конце августа в приложении ОТП Банка увидел акцию "500 бонусных рублей за покупку по дебетовой карте". Для получения бонуса по условиям акции необходимо было совершить не менее... Читать полностью

02.10.2025