Благодарность сотруднику

03.10.2025 11:21
90
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я заболела, не работала. Накопились пропущенные платежи за пару месяцев. На звонки из банка не всегда отвечала. После частично оплатила просроченную задолженность. 1 октября мне позвонил Иван Михайлович из банка. Очень добрый и отзывчивый человек. Спросил у меня что случилось? В чем причина не оплаты? Когда я могу оплатить? Назвал сумму которую мне необходимо внести. Я пояснила , что болела, сейчас только выхожу на работу и нужно пару месяцев что бы что то заработать. Тогда Иван предложил мне реструктуризацию, ее еле выговоришь. Назвал мне 3-4 варианта на каких условиях не можно сделать, и какие дальнейшие платежи будут. Я выбрала более подходящий для меня вариант. Не мне оформили всего за 1000 рублей. Реструктуризация позволи мне вернуться в график оплат. + Два месяца льготных оплаты. Очень рада оказанной помощи банку и специалисту в отдельности. Общение наше составило минут 15-20. И все сразу оформили.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-10-03T11:30:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
9 593
отзывов
9 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

В марте этого года мне очень помог сотрудник Банка С-в Роман А. У меня была трудная ситуация, просроченная задолженность перед Банком и отсутствие возможности оплатить её... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Так случилось что пришлось уйти с предыдущего места работы, пока временные трудности. По этой причине у меня появилась задолженность перед Банком, почти 3 месяца не вносила... Читать полностью

25.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Положительный отзыв К-ко Оксане Б-вне.  Хотел выразил благодарность Оксане за консультацию по закрытию моих кредитов. У меня два кредита в банке. 1 сентября у меня появилась... Читать полностью

25.09.2025

Решение проблемы с просроченными платежами

Оценка 5

У меня возникли финансовые трудности из-за чего не смог платить платежи по кредиту на протяжении 4х месяцев, соответственно, образовалась просроченная задолженность. По этой... Читать полностью

25.09.2025

Отзыв об отмене неустойки

Оценка 5

Пишу отзыв о сотруднике досудебного отдела банка Русский стандарт К*** В.С. Сотрудничаю с данным сотрудником уже более полугода, ранее он помогал мне, оформлял мне комфортный... Читать полностью

25.09.2025

Благодарность

Оценка 5

25.09 обратилась в отделение банка в г. Новороссийск за получением кредита. Меня обслуживала менеджер В-ва Мария. Выражаю благодарность за подробную консультацию по договору... Читать полностью

25.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Оставляла заявку на сайте, одобрели кредит, обратилась в офис банка по адресу : г. Липецк, Крайняя 7а, банк Русский Стандарт. Обслуживание на высшем уровне, менеджер Алёна... Читать полностью

25.09.2025