Помогли в случае с мошенниками
Здравствуйте! Сегодня 03.10.2025 я попал в очень неприятную ситуацию. Написал в группе банка в соцсети, мне вдруг пришло сообщение в соцсети от Отп банка с сообщением, что мне когда-то присылали предложение участвовать в акции увеличения кэшбека при сохранении остатков 20 000. С тех пор у меня накопилось более 7000 бонусов, но получить я их смогу только если пополню счёт. Не знаю, что на меня нашло, может, то что до этого писал в соцсеть, а аватарка мошенников, их контент полностью повторяет настоящую группу ОТП банка в соцсети (кроме того, что у мошенников Отп, а у настоящей группы ОТП все буквы заглавные), в общем, я сообщил и паспортные данные, и телефон, и код из СМС. Вошли они в мой ЛК. Тут пелена спала, я переводить ничего не стал, группу заблокировал, написал жалобу в соцсети.
Но карта-то скомпроментирована. Я пытался заблокировать ее и перевыпустил, но мне выдавало "ошибка сервера". Написал в чат. Мне ответил оператор Иван. Мою карту заблокировал, подал заявку на перевыпуск. Затем пришел оператор Дмитрий, он помог выбрать время приезда курьера с новой картой.
Вот так бывает ... Теперь жду новую карту.
Скрины прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Выплата по кэшбэку от партнера
10 августа 2025 года в 17:00 я совершил покупку в магазине от партнера. Прежде чем совершить покупку я хорошо ознакомился с условиями партнёрской программы в ОТП банке, а также...
Хорошая работа поддержки
Всем доброго дня. Хочется похвалить работу поддержки. В августе 2025 года возникла следующая ситуация - забыл выбрать категории повышенного кешбека на август-месяц. Совершил...
Двойной кэшбек
В конце июля 2025 года банк ОТП сделал доствточно выгодное предложение: за поддержание баланса на счете не менее 35000 руб. будет назначен кэшбек в двойном размере. По моим...
Вышли за рамки правил ради клиента! Спасибо за лояльность!
В середине августа 2025 года я подала заявку на дебетовую карту, чтобы стать участником акции «До 100% кэшбэка за первую покупку». Условия акции требовали выполнить все действия...
Накопительный счёт
При получении дебетовой карты, в приложении банка автоматически открывается накопительный счёт. Ставка там сейчас 14%. Но мне были не понятны полные условия, не поняла где их...
Разбор платежа Квартплата+
Добрый день. Обратился в онлайн чат банка 25.09.2025 в разъяренных эмоциях, из-за того, что на платеж в 17.000 за ЖКХ через платформу Квартплата+ прошел под МСС "финансы", а не...
Оперативная консультация по акции
В приложении банка мне поступило персональное предложение. Акция «Вернем 500 рублей» за 5 покупок от 100 рублей. Заманчивое предложение. Я обратился в чат поддержки за...