Превосходный банк ОТП

04.10.2025 11:29
176
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Карту заказал иследуя просторы интернета, попалась реклама.Очень привлекла дебитовая карта, с нужными мне условиями.Плюс давно слышал про банк ОТП.Картой пользуюсь наверное уже второй год и ни разу не пожалел о своём выборе.Оформление карты на сайте заняло у меня минуты две, получить ее было предложено уже на следующий день.

Выбрал удобное для меня время и место для встречи с представителем банка. За час и за 15 минут до назначенного времени представитель связалась со мной по телефону, спросила готов ли я встретиться и через сколько минут будет на месте.А общем всё ну прям шикарно, мне очень понравилось такое отношение к клиенту. 

Представитель оперативно рассказала основную информацию, ответив на всё интересующие меня вопросы.Банк очень лоялен к клиенты и общение в банком через представителей банка в частности в приложении банка, а именно в чате банка.Всегда оперативно отвечают и помогают по интересующим меня вопросам. Последнее общение в чате с представителем банка Анной было 9.09.2025.Все решено было ну очень оперативно. Спасибо банку за помощь и за таких сотрудников. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-09T15:08:01+03:00
Спасибо за отзыв. «Интересовал вопрос начисления кэшбэка», — расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 10.10.25 Оценка засчитана.
user-809522965725
2025-10-09T16:01:46+03:00
О том как и когда начисляется кэшбэк, как расчитывается кэшбэк. Объяснила всё чётко и мне стало понятно.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-06T16:52:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, расскажите подробнее о консультации, которую вы упомянули в отзыве: — С каким вопросом вы обращались в чат банка? — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Подойдет скриншот ответа оператора из чата приложения. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
4 098
отзыва
4 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Искренняя благодарность

Оценка 5

Будучи клиентом банка,26 сентября у меня возникли вопросы к ОТП-банку и я обратился в онлайн-чат поддержки клиентов банка. Около 45 минут два оператора,Светлана и Анна терпеливо... Читать полностью

12.10.2025

Помогли отключить платные услуги

Оценка 5

С конца августа 2025 я получила дебетовую карту отп банка и стала клиентом этого банка. 8 сентября от отп банка мне поступило смс уведомление , что с меня каждый месяц будут... Читать полностью

12.10.2025

Акция в ОТП банке 500 рублей за покупки

Оценка 5

2 октября 2025 года в 10:38 мне пришло уведомление от ОТП банка оплатите 5 покупок от 100 рублей своей картой до 15.10.2025 и получите 500 рублей. С 2 по 6 октября 2025 года я... Читать полностью

12.10.2025

Оперативно проконсультировали по поводу минимальной суммы для начисления кэшбека

Оценка 5

16 августа обращалась в онлайн-чат приложения банка с вопросом, имеется ли минимальная сумма для начисления кэшбека, т.к. периодически совершаю покупки менее, чем на 100 руб., но в... Читать полностью

12.10.2025

Быстро и выгодно помогли

Оценка 5

Месяц назад обнаружил, что списали 99 рублей за СМС-сообщения о совершенных операциях, хотя услугу такую я не подключал. Написал в чат банка с данным вопросом. Очень быстро ответил... Читать полностью

11.10.2025

Оперативность сотрудника и понимание ситуации

Оценка 5

14 августа 2025 года я обратилась в онлайн-чат банка по вопросу возврата средств - в магазине в тот же день мне пробили на кассе покупки на сумму, отличную от заявленной в ценнике... Читать полностью

11.10.2025

ОТП банк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность ОТП Банку за отличный сервис! Оформление дебетовой карты прошло быстро и легко. Самое приятное – доставка в тот же день! Девушка-курьер была очень... Читать полностью

11.10.2025