Отзыв сотруднику Анне

04.10.2025 11:34
183
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28 сентября в 19. я обратилась на горячую линию с просьбой помочь с переводом . Я перевела ошибочно деньги для оплаты кредита на кредитную карту. Анна помогла мне решить вопрос. Она порекомендовала перевести деньги на дебетовую карту, а потом перевести через СБП в тот банк из которого переводила, а потом обратно в рус. стандарт по номеру кредитного договора. Так как на счёте наложен арест. И когда я перевела деньги с кредитной карты, банк взял комиссию за перевод, а Анна составила обращение на отмену. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-10-05T11:42:51+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
10 251
отзыв
10 197
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Переводила деньги с кредитной карты, списали комиссию почти 5 тыс. руб. О списании комисси не знала. Обратилась в контактный центр, специалист Дамир с пониманием отнесся к моей... Читать полностью

04.10.2025

Карта Мир кредитная+

Оценка 5

Сегодня оформляла новую карту , Мир кредитная+ в офисе банка Русский стандарт , по адресу Рязань, улица Кольцова дом 8 , порадовало что нету очередей , мой талончик вызвал... Читать полностью

03.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня был в отделении Магнитогорска, понадобились кредитные средства, предложили несколько вариантов, выбрал для себя подходящий. Оформил кредитную карту, про функционал карты... Читать полностью

03.10.2025

Приятный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Из-за определённых трудностей на работе у меня временно упал уровень дохода. В Банке у меня 3 продукта, карта и 2 потребительских кредита. Я оплатила карту и кредит с меньшей... Читать полностью

02.10.2025

Виталий, лучший сотрудник банка Русский стандарт

Оценка 5

Являюсь уже долго клиентом банка Русский стандарт и очень этому рад. Также продолжительное время общаюсь с сотрудником досудебного отдела банка Русский стандарт Виталием С-ем К-ль... Читать полностью

02.10.2025

Решение проблемы

Оценка 5

У меня возникли финансовые трудности. Не оплатила во время кредит. Просрочка несколько месяцев. Мне позвонил сотрудник банк, Иван. Рассказал о задолженности, спросил в чем причина... Читать полностью

02.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Я Д-ва Ирина Б-на обращалась в отделение банка Русского Стандарта 02.10.2025 для закрытия кредитной карты,но сотрудник Г-ва Юлия заместитель начальника отдела,мне открыла новую... Читать полностью

02.10.2025