Клиентоориентированный банк

04.10.2025 12:42
117
4
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
При получении кредитной карты неправильно поняла условия получения кешбэка, вследствие чего полученные баллы не были засчитаны. 10.09.25. обратилась в Доп.офис Европейский в Москве к менеджеру Соколовой Ирине по этому вопросу. Она все подробно разъяснила и помогла составить заявление на возмещение недополученных баллов. Очень приятная в общении, терпеливая и настоящий профессионал, хотя и очень молодая! По заявлению было принято положительное решение и я получила компенсацию. Рекомендую данный банк как по обслуживанию , так и по банковским продуктам.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-10-06T15:52:12+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо за тёплые слова! Обязательно передадим благодарность сотруднику. Постараемся и дальше со стороны сотрудников радовать вас заботливой поддержкой! Ждем вас в наших офисах. Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, добавьте дополнительную информацию в комментариях к отзыву: - наличие очереди, сколько по времени заняло ожидание; - сколько времени заняло обслуживание, консультация. По возможности, добавьте скриншоты документов, подтверждающих визит в офис (фото договора/ расписки/ заявления и др.) Это можно сделать в комментариях или на странице вашего отзыва. Персональные данные и финансовую информацию необходимо замаскировать. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
1 458
отзыва
1 446
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Кредитная карта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему банку, в частности обслуживающему менеджеру - Линаре, за быстрое и качественное оформление! Все подробно рассказала про условия.Получала... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность сотруднику офиса

Оценка 5

Добрый день! Благодарность сотруднику офиса.  23.01.2024 в 18:06 обратилась в отделение Банка Нефтяник/16 в г. Альметьевск для заказа справки для госслужащих. Обслуживала меня... Читать полностью

25.01.2024

Благодарность банку

Оценка 5

Являюсь клиентом банка зенит. Неоднократно приходилось обращаться в офис банка в городе Нурлат. сотрудники всегда ответят на вопросы, очень отзывчивые. Нужно было оплатить за учебу... Читать полностью

12.12.2023

Благодарю и восхищаюсь!

Оценка 5

Добрый день! Очень хочется выразить благодарность офису банка Зенит в городе Анапа за доброжелательное и внимательное отношение к клиентам, донесение до нас исчерпывающей... Читать полностью

20.11.2023

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис на ул. Интернациональная д 8 в субботу 28.10, очереди не было приняли сразу, менеджер приветсвовала с улыбкой, что порадовало в такой пасмурный день! Главный менеджер... Читать полностью

04.11.2023

Благодарность

Оценка 5

посетила офис банка Зенит(город Липецк, Интернациональная, дом 8), с целью установления Приложения. Сотрудник, К-ва Ксения В., отправила ссылку, рассказала о плюсах открытия... Читать полностью

30.10.2023

Восстановление карты

Оценка 5

Сталкнулся с восстановлением карты. Вежливые сотрудники, быстрое восстановление, отсутствие очередей.  Проконсультировали по всем интересующим вопросам. Помогли активировать новую... Читать полностью

30.10.2023