Помогли

04.10.2025 15:33
116
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

У меня сложная ситуация. Произошла трагедия в семье,в данный момент сложности по оплате кредита. По платежу у меня ежемесячный платеж 50 тысяч,они мне снизили платеж, и одобрели менее низкую сумму в течение 6 месяцев. Одобрели льготный период,за что я им очень благодарна. Спасибо большое за такое понимание 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-04T16:10:44+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши комментарии мотивируют нас быть лучше каждый день. Обещаем оставаться на переднем крае инноваций для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
67 847
отзыва
66 757
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Каско Совкомбанк

Оценка 5

Произошло такая проблема по увеличению процентов по кредиту, вместо 27 тыс было начислено 71 тыс, причина как выяснилось не предоставили каско в банк, нам и уведомления не... Читать полностью

26.09.2025

Акция 5х10

Оценка 5

Быстро и оперативно помогли решить проблему, и вернуть процентную ставку по автокредиту. Спасибо большое. Девушка в чат все объяснила, а потом перезвонили все подробно рассказали... Читать полностью

26.09.2025

Карта лояльности Халва

Оценка 5

При получения автокредита по пониженной ставке совкомбанка необходимо было соблюдать определенные условия по пользованию картой Халва. С первого месяца не совсем поняли условия что... Читать полностью

25.09.2025

Оперативно решают вопросы

Оценка 5

Не обратила внимание, что один платеж прошел как перевод, в следствии чего, было нарушено условие 5 платежей на 10 т.р. в месяц. Банк изменил ставку по кредиту в сторону увеличения... Читать полностью

25.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!Хочу поделиться опытом взаимодействия с "Совкомбанком".По моей вине(невнимательность) были нарушины условия договора по автокредиту, утром сходила в офис Совкомбанка (9... Читать полностью

25.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Благодарю сотрудника Совком Банка, Ш-ну Елизавету! Прекрасный оператор, которая быстро отвечала на все мои вопросы. Помогла мне решить мой вопрос по поводу заявки на досрочное... Читать полностью

25.09.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

Я обратилась в офис банка по вопросу закрытия автокредита. В отделении не было очередей,меня приняли буквально сразу. Сотрудник очень внимательный и компетентный. Мне объяснили,как... Читать полностью

24.09.2025