Банк рекомендую

04.10.2025 18:04
83
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банком довольна. В мобильном приложении в чате всегда можно решить проблему. Грамотно и быстро. Больше всего мне нравятся кэшбэки и баллы которые можно перевести в денежные средства. Оплата проходит быстро. Приложение не глючит. Рекомендую всем. Есть программа приведи друга. Чат-поддержка работает на высоком уровне.

Бот эффективно справляется с базовыми вопросами, а при необходимости быстро переключает на живого оператора. В моем случае оператор подробно проконсультировал по условиям использования карты и ответил на все вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-04T20:04:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-06T16:06:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для того чтобы отзыв зачли, в нем необходимо описать пример конкретной консультации, в которой вам помог сотрудник банка. Пожалуйста, оставьте новый отзыв с описанием обращения в банк: — Укажите, с каким вопросом вы обращались в банк и чем именно помог сотрудник; — Напишите дату, время обращения и канал связи (офис, чат приложения или звонок в КЦ). Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,15
средняя оценка
-
решено проблем
3 909
отзыва
3 776
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Выплата по кэшбэку от партнера

Оценка 5

10 августа 2025 года в 17:00 я совершил покупку в магазине от партнера. Прежде чем совершить покупку я хорошо ознакомился с условиями партнёрской программы в ОТП банке, а также... Читать полностью

05.10.2025

Хорошая работа поддержки

Оценка 5

Всем доброго дня. Хочется похвалить работу поддержки. В августе 2025 года возникла следующая ситуация - забыл выбрать категории повышенного кешбека на август-месяц. Совершил... Читать полностью

05.10.2025

Двойной кэшбек

Оценка 5

В конце июля 2025 года банк ОТП сделал доствточно выгодное предложение: за поддержание баланса на счете не менее 35000 руб. будет назначен кэшбек в двойном размере. По моим... Читать полностью

05.10.2025

Вышли за рамки правил ради клиента! Спасибо за лояльность!

Оценка 5

В середине августа 2025 года я подала заявку на дебетовую карту, чтобы стать участником акции «До 100% кэшбэка за первую покупку». Условия акции требовали выполнить все действия... Читать полностью

05.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

При получении дебетовой карты, в приложении банка автоматически открывается накопительный счёт. Ставка там сейчас 14%. Но мне были не понятны полные условия, не поняла где их... Читать полностью

05.10.2025

Разбор платежа Квартплата+

Оценка 5

Добрый день. Обратился в онлайн чат банка 25.09.2025 в разъяренных эмоциях, из-за того, что на платеж в 17.000 за ЖКХ через платформу Квартплата+ прошел под МСС "финансы", а не... Читать полностью

04.10.2025

Оперативная консультация по акции

Оценка 5

В приложении банка мне поступило персональное предложение. Акция «Вернем 500 рублей» за 5 покупок от 100 рублей. Заманчивое предложение. Я обратился в чат поддержки за... Читать полностью

04.10.2025