Добрый день! 24 сентября 2025 года открыла приложение и увидела новую акцию, отправили промокод за покупку в Ленте, я активировала данный промокод, но я засомневалась в том, что его можно было применить к первой покупке, а у меня не первая, так как я постоянно совершаю покупки в Ленте. Я решила уточнить и обратилась в чат банка с этим вопросом. Оператор О-ов Ярослав ознакомился с моими вопросами и подробно на них отвечал. Я поняла, что это не первая покупка для новых покупателей, а первая покупка от 2500 рублей после получения СМС. Я очень была рада, что могу воспользоваться этой акцией, сделала покупку и мне был начислен кэшбэк. До этой акции мне ещё был отправлен промокод, который я использовала и я подумала что это одна и та же акция. Спасибо Ярославу за помощь, без него я бы не разобралась. Скриншот переписки прилагаю к данному отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Покупка у партнёра банка
Встала необходимость приобрести морозильную камеру.Хранить ягоды грибы,рыбу,мясо.Цена кусается,захотелось немного сэкономить,то есть получить кешбек.В октябре обратился по...
Решили вопрос с блокировкой
Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне...
Решение вопроса с акцией 3 сентября на маркетплейсы
С 3 по 5 сентября в Совкомбанке проходила акция с 30% кешбеком на маркетплейсы. Условия : Активировать* акцию в приложении Халвы. Совершить покупку от 5000 рублей любыми...
Разъяснение по поводу смс
Вчера пришла смс что нужно совершить покупку и наче уменьшиться лимит по халве, но я прочитал не верно и думал что карту заблокируют, написал в поддержку девушка мне все объяснила...
Начисление бонусов
Здравствуйте. Хочу написать огромное спасибо за добросовестное отношение к клиентам Совкомбанк.2 октября 2025 в 12 часов 37 минут московского времени я обратился в онлайн чат...
Быстро и легко получила дебетовую карту
Мой друг отправил мне ссылку с рекомендацией оформить банковские продукты в Совкомбанке. Я решила оформить дебетовую карту Халва, она мне нужна была для совершения покупок. 1...
Оплата рассрочки
04.10.2025г утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей рассрочки через мобильное приложение. Сама не...