Быстро уточнили детали акционного предложения
В конце сентября в приложении банка мне поступило персональное предложение. Акция Двойной кешбек. По условиям нужно было поплнить карту на сумму , указанную в акции. Но я пополнил карту прям в последний день этой акции. Уже в октябре я захотел уточнить детали, так как часто акции не учитывают последний день( написано условно до 30, а по факту до 29 включительно, да такое бывает. У меня было прям недавно). Я обратился в чат поддержки за интересующими меня подробностями. Было это 5 октября 2025 года в 22:43. Виртуальный помощник переадресовал меня оператору. Мне помогала Светлана. Я уточнил у нее точные сроки. На что получил ответ, что нужно пополнить до 30 включительно, как я и предполагал. Так же уточнили сроки действия по акции – до конца 31 октября. Все что я хотел я узнал. Спасибо банку за внимание к деталям, ну и за хорошие акции тоже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оперативно проконсультировали по поводу минимальной суммы для начисления кэшбека
16 августа обращалась в онлайн-чат приложения банка с вопросом, имеется ли минимальная сумма для начисления кэшбека, т.к. периодически совершаю покупки менее, чем на 100 руб., но в...
Оперативность сотрудника и понимание ситуации
14 августа 2025 года я обратилась в онлайн-чат банка по вопросу возврата средств - в магазине в тот же день мне пробили на кассе покупки на сумму, отличную от заявленной в ценнике...
Быстрые ответы в тп
Всех приветствую. Хочу поделиться своим отзывом по работе оператора поддержки чата. Мне начислили налоги и я на форуме узнал, что по архивной карте, которая у меня есть...
Решили проблему на 5 баллов
Доброго времени суток!Хочу рассказать Вам своё мнение об ОТП Банке.Пользуюсь я им не долго,но вот плюсы и некоторые недочёты,которые я учла:1)Очень удобное использование приложения...
Как оператор чата по имени Алия помогла мне решить вопрос, связанный с моей кредитной картой
Я очень давно являюсь клиентом ОТП банка. Пользуюсь как дебетовой, так и кредитной картой. В январе 2025 года оформила вторую кредитную карту на 70000. Сегодня 10. 10.2025 по...
Пользование цифровой картой
Несколько раз приобретал товар в кредит через отп банк.Всегда было приятно иметь дело с банком.Когда кредит выплатил,решил что очень удобно будет иметь дебетовую карту.Не...
Начислили бонус за друга
Здравствуйте. 6 мая 2025 года случайно в интернете увидела информацию о том, что при оплате картой ОТП услуг ЖКХ будет кешбэк 5%. Меня это заинтересовало, так как у меня не было на...