Вернулись двухтысячные

06.10.2025 12:18
370
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Помню "славные" времена, когда один небезызвестный банк выпускал кредитки без ведома клиента и рассылал их прямо по почте, тупо бросая в почтовый ящик... Не думала, что столкнусь с похожей ситуацией в 2025 году. На прошлой неделе получила я смс данного банка о том, что получена моя заявка на выпуск карты. Так как мошенников сейчас пруд пруди, а я точно знаю, что никаких заявок я не оставляла, я оставила её без внимания... однако, 4 октября от лица банка мне ещё и на почту пришло уведомление - "ваша заявка на кредитную карту предварительно одобрена." И я снова оставила это письмо без внимания. Одобряйте что хотите, я к вам не обращалась, мне это не нужно. Клиентом этого банка я никогда не была. Тем более, одобрение не означает выпуск карты... Каково же было моё удивление, когда сегодня я получила смс о том, что карта не просто выпущена, но и ПЕРЕДАНА НА ДОСТАВКУ!!! Далее от лица Уралсиба мне позвонила девушка, обратилась по имени-отчеству, сообщив, что ей передали мою заявку и поинтересовалась, нужна ли мне карта... на что я сообщила ей то, что она и так знала - что она врёт, ведь никаких заявок я не оставляла. Ну в ответ - я ничонизнаю, мне передали заявку. Сейчас снова звонок... ребята, они реально собираются привезти мне карту... Пожалуйста, прошу, прекратите! То, что вы делаете - это обман. Я не просила у вас карту, я никогда не была клиентом вашего банка, мои данные вы где-то украли и теперь навязываете мне свои финансовые услуги. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-20T21:18:16+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Уралсиб
Уралсиб
2025-10-08T09:36:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Заявка на кредитную карту была заведена в системе банка из финансовых маркетплейсов на основании подписанной вами оферты о передаче персональных данных. Заявка на кредитную карту отменена 06.10.2025. Звонки поступать больше не будут. Надеемся, что помогли во всём разобраться.
user-775120138079
2025-10-22T10:05:34+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,14
средняя оценка
-
решено проблем
1 833
отзывов
1 753
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Как стать обладателем выгодной кредитки быстро и удобно

Оценка 5

14 августа на Банки.ру подбирала себе кредитную карту на выгодных условиях. В итоге на почту пришло письмо с рекомендацей кредитки “120 дней на максимум“ от банка Уралсиб... Читать полностью

18.08.2025

Консультация контакт-центра

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность работникам контакт-центра за своевременный ответ на звонок, развернутый ответ на мой вопрос и доброжелательное отношение. были вопросы по времени... Читать полностью

17.07.2025

Кредитная карта 120 дней на максимум

Оценка 5

17.06.2025 на сайте банки.ру оформила заявку на получение кредитной карты банка Уралсиб и довольно очень быстро получила одобрение. Лимит карты утвердили 100000,00 рублей, что я... Читать полностью

20.06.2025

Зашла в банк, чтоб перевести покупку в баллы Уралсиб бонус, а затем в рубли и увидела акцию ЖКХ с призами

Оценка 4

Зашла в банк примерно в час дня чтобы конвертировать свою покупку в баллы а баллы в рубли но обнаружила что моя покупка от 30 мая указано что авторизировать лась только 2 июня и... Читать полностью

06.06.2025

Начала делать покупки: как конвертировать их обратно в рубли, так и не поняла - пришлось обратиться на линию

Оценка 4

Позвонила в банк с вопросом покупки сделала вчера и как мне в рубли их конвертировать позвонила через банк сдала вопросы так как сегодня 31 мая и за предыдущий месяц нужно было... Читать полностью

31.05.2025

Ещё вопросы по условиям кредитной карты и чтобы активно ей начать пользоваться так как лимит позволяет это

Оценка 4

Звонила в онлайн банк в 16:57 звонок длился 8 минут до 17: 05 разговаривали с Еленой она сказала достаточно имени был срочный вопрос хотела сделать покупки и уточнила будет ли... Читать полностью

30.05.2025

Уралсиб возникшая услуга из ниоткуда

Оценка 4

Заказал кредитную карту через Банки.ру. Карту доставил курьер быстро и без проволочек. Через личный кабинет с помощью чата поддержки установил пин код и отключил все платные услуги... Читать полностью

02.05.2025