Худшее обслуживание

07.10.2025 11:53
1636
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вводят ограничения на использование ваших же законно полученных средств и месяцами не реагируют на требования о разблокировке.
Никаких запросов либо просьб о предоставлении документов. Просто блокируют ваши деньги и всё! Отвратительное отношение со стороны банка. Менеджер может неделями не отвечать на сообщения и на звонки.

Металлинвестбанк
Металлинвестбанк
2025-10-10T16:28:04+03:00
Добрый день. Благодарим за обращение. Все действия банка соответствуют рекомендациям Центрального банка РФ, а также требованиям Федерального закона № 115-ФЗ. Проверили историю обращений - с вашей стороны в Единый контактный центр звонков и сообщений в чате не поступало. На ваше письмо, направленное по системе Клиент-Банк 23.09.2025, ответ предоставили 24.09.2025. Если у вас остались вопросы, готовы ответить на них в чате системы Клиент-Банк или по телефону 8(800)500-81-97. С уважением, ПАО АКБ «Металлинвестбанк» 8(800)500-81-97

О банке

Народный рейтинг

82 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
14
отзыва
7
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Металлинвестбанка

Подсказали, как сэкономить лимит на переводы

Оценка 5

По итогу месяца списалась какая-то комиссия, хотя я пользуюсь тарифом Первый, по которому обслуживание бесплатно. Я сразу позвонила в поддержку, уже хотела возмущаться) Мне... Читать полностью

28.11.2025

Открытие р/с

Оценка 5

09.11.2025 через сайт банка подал заявку на отрытие расчетного счета. Все необходимые документы подал на сайте через понятный и простой интерфейс. 11.11.2025 г. счет был открыт... Читать полностью

20.11.2025

Оперативная помощь с оплатой по QR-коду

Оценка 5

26 февраля в 10:40 обратилась в чат банка за консультацией, не проходила оплата по QR-коду у покупателя, при том что в предыдущий день все отлично работало. Суть проблемы была в... Читать полностью

11.08.2025

Консультация менеджера

Оценка 5

Являюсь клиентом Металливнестбанка с момента регистрации ИП. Оперативно получаю помощь, консультациями доволен. Приведу пример: 20 июня звонил своему менеджеру Ольге с вопросом по... Читать полностью

27.06.2025

У меня ООО, в Металлинвестбанке, пользуюсь расчетным счетом и зарплатным проектом

Оценка 5

Обслуживаюсь с сентября 2024г. Регулярно пишу в поддержку, ответ всегда получаю в течение 1-2 минут. Вот пример вопросов,с которыми недавно обращался:  Перед новогодними... Читать полностью

23.06.2025

Буквально сегодня состоялось общение с сотрудником банка на предмет РКО

Оценка 5

Во-первых порадовала скорость обработки запроса. оставила заявку на сайте и уже через 15 минут со мной связались. Во-вторых сотрудник просто отличный. Адекватное, живое общение все... Читать полностью

19.05.2025

Устраивает

Оценка 5

10 декабря позвонил в банк для консультации по открытию расчетного счета. Сотрудник предоставил всю информацию по необходиым документам, проконсультировал по тарифам и возможностям... Читать полностью

28.01.2025