Помогли разобраться
В конце мая я перевёл зарплату в мтс банк, за это должен был получать бонус по 1000 рублей три месяца, при выполнении условий акции, потом банк в июне предложил акцию с кэшбэком 15% на три категории, среди которых были азс и маркетплейсы, на два месяца, потом после окончания этой акции предложил акцию с 15% кэшбека на три покупки.. В общем на середину сентября все акции закончились, но выплаты пришли не все, а те, что пришли не совсем было понятно за что именно, в общем 18 сентября я написал в чат мобильного приложения и прям огромным таким сообщением выложил все свои вопросы, ответила оператор Дарья и начала разбираться что и как, выяснилось, что пришедший кэшбек это всё таки по первой акции с 15%, хотя и обозначен, как "за три покупки", что реальный кэшбек за три покупки августовский придет позже (и он действительно пришёл позже), а вот по поводу бонуса за перевод зарплаты сразу она ответ дать не смогла, почему выплачено только за два месяца, а не за три и составила заявку INC1308701, в общем Дарья большой молодец, спасибо ей за её работу!
Ну и в продолжении темы, чтобы не возникало вопросов что там с заявкой..заявка была рассмотрена через пару дней, оказалось, что в июне там сумма зарплаты была маленькая, из-за отпуска, а то, что она была большой в конце мая банк решил не учитывать, неприятно, что не проявили лояльность, но с другой стороны всё по условиям акции, не жалуюсь и на оценку работы Дарьи это никак не влияет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Привезли как положено быстро
Получилось круто, что заказал карту с доставкой от МТС-банка, самому очень понравилось быстрое и качественное обслуживание как сервиса доставки, так и условия по самой карте...
Доставка карты
Заказала карту дебетовую 06.10.2025 вечером, на следующий день уже со мной связался представитель банка Талгат, обговорили детали встречи, согласовали время, представитель приехал...
Оформление карты
Оформляла новую дебетовую карту через приложение, с доставкой карты на адрес. Представитель банка приехал вовремя, четко в указанный слот. Был звонок заранее утром, чтобы уточнить...
Привезли когда я просил
Получил по доставке карту Скидка Везде от МТС-банка сегодня 6 октября по заказу от вчера, все получилось очень быстро и просто. Сначала в приложении банка нашел кнопку оформить и...
Оператор Юлия помогла разобраться с безопасностью
5 октября 2025, вновь обратился в онлайн-чат мобильного приложения МТС Банка с важным для меня вопросом о финансовой безопасности. Мне было необходимо узнать, какие меры...
Моё обращение в МТС банк по поводу выписок по моим картам
Всем привет, сегодня я хотел бы вам рассказать о своем обращении в чат МТС банка, по поводу выписок по мои картам в МТС банке. 05.10.2025 в 17:42 я обратился в онлайн чат МТС...
Профи работа специалиста
Здравствуйте. Хочу поделиться профессионализмом сотрудника чата банка. 29 сентября при входе в личный кабинет увидел баннер с предложением принять участие в акции. Нажал на...