Вопрос решен в течении дня

08.10.2025 18:35
147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность С-й Анне за консультацию и решение моего вопроса. Банк начислил комиссию за обслуживание карты, которой я не пользуюсь и у которой истек срок действия, на которой не было никаких средств. Сотрудник Анна составила заявление на отмену комиссии, решение- банк отменил комиссию. после этого Анна перезвонила и уведомила меня об этом , порекомендовала закрыть счёт. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-21T16:58:19+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-10-09T09:46:23+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
10 510
отзыва
10 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Закрытие счёта

Оценка 5

Добрый день, сегодня общалась с оператором. Получилось закрыть счёт дистанционно , не приходя в офис. Счёт висел с 2014 года. Ни карточку, ни номера договора не помню 🤷 . Девушка... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в отделение банка русский стандарт по адресу:город Липецк, улица Крайняя, дом 7а. Пришла за оформлением и получением кредитной карты, так как давно хотела... Читать полностью

08.10.2025

Благодарность менеджеру Кристине

Оценка 5

Добрый день! 08.10.2025 в 10:27 обратился в офис банка на закрытие кредитной карты. Меня приняла менеджер Кристина в 1 окне. Очень быстро решила мой вопрос, помогла в приложением... Читать полностью

08.10.2025

Закрытие счетов

Оценка 5

При проверке кредитной истории выяснилось, что у меня есть счета в банк Русский Стандарт. Принял решение звонить и закрыть, так как не пользуюсь ими. При обращении в контактный... Читать полностью

07.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Поступил звонок от Банка Русский Стандарт с предложерием на кредит, я согласился. Позвонил сотрудник и сказал что карту одобрили, но я тот момент я был на вахте, мы с сотрудником... Читать полностью

07.10.2025

Благодарность отделению

Оценка 5

03.10.2025 обращался в банк на Щелковской с решением моей проблемы. Хотел открыть вклад онлайн, но случайно перевёл деньги не на вклад, а на кредитную карту. 03.10 обратился в банк... Читать полностью

07.10.2025

Благодарность Оксане

Оценка 5

Я, К-ва Наталья А., являюсь в течении долгово времени клиентом банка Русский стандарт. Довольна работой сотрудника П-ой Оксаны В. Она сегодня связалась со мной и предложила снизить... Читать полностью

05.10.2025