Обман с вознаграждением за перевод пенсии

08.10.2025 20:11
440
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Я узнала о проводимой акции ПСБ и выполнила все условия : стала клиентом ПСБ и 07.08 получила первую пенсию на карточный счёт ПСБ . По состоянию на 08.10 я получила уже третью пенсию , но УВЫ вознаграждение 3300 так и не было начислено . Я дважды обращалась в чат мобильного банка 11.09 и 30.09 , на что был получен ответ ждите до конца дня 30.09 . Трижды звонила на горячую линию 02.10, 04.10 и 08.10. По горячей линии 02.10 была составлена претензия на которую ответа не последовало . 08.10 была составлена повторная претензия и опять ждите ответа . ПСБ не выполняет свои обязательства и вводит в заблуждение пенсионеров для привлечения клиентов 

ПСБ
ПСБ
2025-11-17T16:01:10+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. При обращении на горячую линию сотрудник предоставил Вам некорректную информацию по Акции "Бонус к пенсии". К сожалению по техническим причинам приветственный бонус не был зачислен, приносим извинения. Все исправили, бонус 17.11 зачислили на Ваш счет.
user-743418155279
2025-11-17T20:54:49+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,51
средняя оценка
14.8%
решено проблем
6 997
отзыва
6 757
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

В 16:41 20.11.2025 г. обращался в службу поддержки в чате приложения ПСБ, с целью закрыть счёт дебитовой карты. Через минуту со мной общалась оператор Галина. Она пояснила мне, что... Читать полностью

12.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

14 ноября 2025 года мне выдавали дебитовую карту от ПСБ банка, сотрудник банка, руководить по развитию корпоративного канала Б-ва Анна Н., она помогла активировать карту... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность

Оценка 5

При обращении в Заволжский офис ПСБ хочу выразить благодарность руководителю и сотруднику Елене. Наконец то современный офис заволгой. Обратилась для проверки своих счетов... Читать полностью

10.12.2025

Оформила дебетовую карту

Оценка 5

08.08.2025 пришла в офис "ПСБ банка" по адресу Серго Орджоникидзе 27. Я уже являлась клиентом банка, был открыт накопительный счет. Пришла в офис для того, чтобы оформить... Читать полностью

09.12.2025

Благодарю Юлию за важные разъяснения

Оценка 5

Я слышал, что банк вводит комиссию за неактивность по картам. Чтобы узнать - когда произойдут изменения и какая будет комиссия, как её избежать - я обратился в чат 14 июля в 15:07... Читать полностью

09.12.2025

Обращение в чат ПСБ, замена пин кода на карте

Оценка 5

Я захотел поменять пин код дебетовой карты в ПСБ. А как это сделать незнаю. Я обратился в чат ПСБ в 12 часов 44 минуты 8 декабря 2025 года. В 12 часов 45 минут 8 декабря 2025 года... Читать полностью

08.12.2025

Работа банка с начислением зарплаты

Оценка 5

Хочу оставить отзыв .Год как оформила карту и получаю на неё зарплату всегда денежные средства зачисляются вовремя.Если возникал вопрос операторы или чат сразу приходят на помощь... Читать полностью

08.12.2025