Рассрочка от Совкомбанка

09.10.2025 19:29
153
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 октября у моей лучшей подруги юбилей и одним из подарков я решила подарить ей новый телефон. Но так как у нашей семьи сейчас небольшие трудности с деньгами, то покупку именно этого подарка я решила оплатить заёмными деньгами. Так как я клиент Совкомбанка уже давно и знаю, что в магазинах партнёрах есть возможность приобрести товар в беспроцентную рассрочку, то решила уточнить у специалистов является ли выбранный мной магазин партнёром. 2 октября в 19:37 бот Катюша соединила меня с Б-ым Михаилом и после изучения моего вопроса молодой человек попросил уточнить в каком городе я планирую совершить покупку. Я собиралась купить телефон в городе Славгород Алтайского края в магазине Мегафон о чем я написала Михаилу. После проверки Михаил пояснил, что данный магазин является партнёром Совкомбанка и стоимость товара будет поделена на несколько месяцев без переплаты. Количество месяцев рассрочки будет зависеть от стоимости товара: рассрочка товара стоимостью до 15 тысяч рублей на один месяц;

рассрочка товара стоимостью более 15 тысяч рублей на 5 месяцев. При наличии подписки Халва Десятка любая покупка в магазине партнёре за заёмные средства делится пропорционально на 10 месяцев (так как у меня нет подписки, то данный вариант мне не подходит). 8 октября я отправилась за покупкой, очень долго выбирала и наконец-то определилась с покупкой... Все как и говорил Михаил, так как стоимость моей покупки превысила 15 тысяч рублей, рассрочка была оформлена на 5 месяцев. Хотела выразить огромную благодарность Михаилу за качественную консультацию, а Совкомбанку за такие возможности делать подарки родным, а платить позже и без переплат!!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-09T20:10:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 614
отзыва
70 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Кэшбэк магазин Лента

Оценка 5

Еще раз порадовала лояльность банка по карте Халва. Нужно было закупиться в магазине и зайдя в приложение банка увидела, что как раз есть акция в Ленте с кэшбэком. Было 2 октября... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность оператору Дарине

Оценка 5

Спасибо за профессионализм, быстрое решение проблемы, доброжелательное и внимательное отношение. На мой вопрос о принадлежности магазина лотерейных билетов Столото, находящегося... Читать полностью

09.10.2025

Огромное спасибо сотруднику Совкомбанка

Оценка 5

07.10.2025 г. где то в 12.00 на мою карту Халва был переведен 1 рубль от незнакомца.Карта была у меня на руках,меня это насторожило и я написала в чат банка,чтоб разобрались и... Читать полностью

09.10.2025

Обращение по вопросу рассрочки

Оценка 5

Обращалась по поводу рассрочки, сегодня 09.10.2025 совершила покупку в днс, и рассрочка вместо 10 месяцев оформилась на 3 месяца. Позвонив на горячую линию соединили с девушкой... Читать полностью

09.10.2025

Скорость решения проблемы

Оценка 5

Сегодня в 18.29 я обратилась за подсказкой , как перевести заёмные средства по СБП. Оператор К-ва Ирина быстро все подсказала, какой лимит на одну операцию и какая комиссия... Читать полностью

09.10.2025