Обращение по вопросу рассрочки

09.10.2025 18:38
353
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась по поводу рассрочки, сегодня 09.10.2025 совершила покупку в днс, и рассрочка вместо 10 месяцев оформилась на 3 месяца. Позвонив на горячую линию соединили с девушкой (имени не знаю к сожалению) специалист пошла на встречу и оформила заявку на промокод для рассрочки на 12 месяце, затем перевели на другого специалиста-Вадима, он тоже пошёл на встречу и подключил рассрочку на 12 месяце. Хочу выразить огромную благодарность этим двум специалистам, за неравнодушие к ситуации и мгновенную помощь. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-09T19:11:09+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Обещаем оставаться вашим надежным финансовым партнером и предоставлять вам выдающийся сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.43%
решено проблем
36 853
отзывов
34 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помощь в оплате услуг

Оценка 5

Спасибо Юр-ну Александру. Сегодня в 17:36 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, так как не проходила оплата. Александр очень быстро помог решить эту проблему. Рекомендую всем... Читать полностью

28.04.2026

Благодарность

Оценка 5

22.04. 2026г. я обратилась в Совкомбанк по горячей линии с вопросом о партнерах Совкомбанка и получении кешбека при использовании собственных средств по кредитной карте "Халва... Читать полностью

28.04.2026

Благодарю

Оценка 5

Вчера , 27.04.26 я обратилась в чат через приложение Совкомбанк , так как хотела прояснить за что списались мои денюжки . Мне в помощь пришел сотрудник П-в Артем , который очень... Читать полностью

28.04.2026

Консультация поддержки

Оценка 5

27.04 в 19.51 обратилась в чат, чтобы узнать полные условия, что сейчас действуют для перевода заёмных средств по карте Халва. Через минуту подключилась оператор Яна и я уточнила... Читать полностью

28.04.2026

Оперативная помощь консультанта

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Ирина Евгеньевна. 27.04.2026 в 22.00 по местному времени, проверяя операции в ЛК банка, я увидела, что неправильно начислен кэшбек за покупку собственными... Читать полностью

28.04.2026

Предоставление промокода с баллами

Оценка 5

Здравствуйте , я 27.04.2026 г. в 00:27 обратился в чат поддержки данного банка с вопросом о том , почему после применения промокода на покупку у партнёра данного банка -у меня... Читать полностью

27.04.2026

Срок жизни баллов по карте Халва

Оценка 5

Халвой обычно оплачивала коммуналку и участвовала в ее различных акциях, но около 6мес эту карту не использовала.  Когда появились привлекательная для меня акция, например, 10... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка