Консультация

09.10.2025 21:42
546
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Звонила на горячую линию проконсультироваться на счёт рассрочки . При частичном досрочном погашении всегда нажимала на кнопку СОКРАТИТЬ СРОК , но почему-то всегда сокращался платёж . После звонка , консультант всё проверил и сказал в следующем месяце сделать скрин на всякий случай , если вдруг опять так произойдёт .В другой месяц уже сократился срок , как я и хотела. .

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-09T22:11:13+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш финансовый успех – наша цель. Обещаем поддерживать вас на каждом этапе вашего финансового пути и предоставлять вам инновационные решения для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
72.78%
решено проблем
12 151
отзыв
11 136
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Справка о полном погашении кредита

Оценка 5

12.02.2026 года в 22 ч 35 минут я обратилась в онлайн- чат "Совкомбанка" с целью получить подтверждение погашения мною кредита. Со мной общалась оператор С-ва Алена... Читать полностью

12.02.2026

Помощь по выставлению комиссии за услуги банка

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась 9 августа 2025 года в 11:30 в чат за помощью . Не поняла почему была выставлена сумма комиссии за услуги , которые были оплачены ранее . Ответила М-я... Читать полностью

12.02.2026

Помогли с консультацией по ошибке чат-бота

Оценка 5

12.02.2026 внёс ежемесячный платеж по кредиту, но после этого мобильный банк показывал задолженность. Обратился с этим вопросом в чат. Чат-бот ответил, что есть задолженность в... Читать полностью

12.02.2026

Закрытие счета

Оценка 5

После кредита висел счёт не закрытый , обратилась в поддержку в чате , чтобы не ездить в офис , так как находится в дали от населенного пункта в котором я проживаю, сразу же... Читать полностью

12.02.2026

Не обманули, вернули все и налог сами заплатили!

Оценка 5

А я хочу похвалить банк! Брала кредит 3 года назад с условием возврата процентов. 6 февраля 2026 года был последний платёж, по итогу окончания кредита мне насчитали к возврату... Читать полностью

11.02.2026

Решение проблемы со справкой о закрытии кредита

Оценка 5

Изначально заказал справку о досрочного закрытия кредита, но пришел документ совсем с другой суммой, решил написать в поддержку в чате, спасибо большое за оперативность и... Читать полностью

11.02.2026

Комфортное обслуживание и выгодные условия

Оценка 5

Я обратилась в банк в приложении для получения кредита наличными, одобрение достаточно быстро прошло. После чего со мной связались специалисты из контактного центра, мы заполнили... Читать полностью

11.02.2026