Отмена неустойки
Моя проблема в том, что у меня несколько кредитных договоров, и так случилось что я перепутала даты платежей и внесла деньги на договор где дата платежа ещё не скоро.А тот который нужен был оказался просрочен.Узнала я об этом когда 08.10.2025г. мне позвонил сотрудник банка Виталий С. К-ль.Я была крайне расстроена, так как денег оплатить просроченный кредит не было. Выплата зарплаты ещё будет не скоро.А пени уже капают, долг растёт.Огромное спасибо сотруднику, что обратил внимание на ситуацию и предложил мне очень лояльное решение:если найду возможность оплатить, то он остановит начисление неустойки и отменит то что уже начислилось. Я заняла, оплатила и тем самым сэкономила.А к платежам буду стараться быть внимательнее.Если бы мне не позвонили, я бы так и не узнала что ошиблась!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Оперативная помощь
Огромное спасибо сотруднице Наталье за оперативную помощь в решении моего вопроса, выяснилось что с 2023 года в кредитной истории висят карты банка, которые давно закрыты...
Отзыв
Добрый, день. Хочу поделится опытом взаимодействия с банком Русский стандарт. У меня есть кредитная карта в вашем банке уже с 2009 года сотрудничаем. Сама я проживаю в пригроничном...
Отзыв на Банк "Русский Стандарт"
Пришла в Банк в четверг, 09.10.2025 г. Самый важный вопрос был получение справки о наличии и сумме задолженности по моему договору, ну и заодно уточнить информацию о просроченной...
Отличное обслуживание
Хочу выразить свою благодарность менеджеру С-ой Зинаиде из офиса Банка Русский Стандарт за отличное обслуживание! 06 октября 2025 года она помогла мне оформить кредитную карту и...
Закрытие счёта
Добрый день, сегодня общалась с оператором. Получилось закрыть счёт дистанционно , не приходя в офис. Счёт висел с 2014 года. Ни карточку, ни номера договора не помню 🤷 . Девушка...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Обратилась в отделение банка русский стандарт по адресу:город Липецк, улица Крайняя, дом 7а. Пришла за оформлением и получением кредитной карты, так как давно хотела...
Вопрос решен в течении дня
Выражаю благодарность С-й Анне за консультацию и решение моего вопроса. Банк начислил комиссию за обслуживание карты, которой я не пользуюсь и у которой истек срок действия, на...