Как оператор чата по имени Алия помогла мне решить вопрос, связанный с моей кредитной картой
Я очень давно являюсь клиентом ОТП банка. Пользуюсь как дебетовой, так и кредитной картой. В январе 2025 года оформила вторую кредитную карту на 70000. Сегодня 10. 10.2025 по ошибке перевела с этой кредитной карты, а не с накопительного счета на другую кредитную карту,чтобы закрыть задолженость, но прочитала что при переводе и снятии наличных начисляются проценты и комиссии. Потом пришлось и на эту кредитную карту положить денежные средства. Чтобы не переживать, написала в чат поддержку в приложении отп банка ,где мне не пришлось долго ждать, и мне быстро ответила и помогла оператор Алия. Она моментально ответила на мои интересующийся вопросы. Я очень благодарна за поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оперативно проконсультировали по поводу минимальной суммы для начисления кэшбека
16 августа обращалась в онлайн-чат приложения банка с вопросом, имеется ли минимальная сумма для начисления кэшбека, т.к. периодически совершаю покупки менее, чем на 100 руб., но в...
Оперативность сотрудника и понимание ситуации
14 августа 2025 года я обратилась в онлайн-чат банка по вопросу возврата средств - в магазине в тот же день мне пробили на кассе покупки на сумму, отличную от заявленной в ценнике...
Быстрые ответы в тп
Всех приветствую. Хочу поделиться своим отзывом по работе оператора поддержки чата. Мне начислили налоги и я на форуме узнал, что по архивной карте, которая у меня есть...
Решили проблему на 5 баллов
Доброго времени суток!Хочу рассказать Вам своё мнение об ОТП Банке.Пользуюсь я им не долго,но вот плюсы и некоторые недочёты,которые я учла:1)Очень удобное использование приложения...
Пользование цифровой картой
Несколько раз приобретал товар в кредит через отп банк.Всегда было приятно иметь дело с банком.Когда кредит выплатил,решил что очень удобно будет иметь дебетовую карту.Не...
Начислили бонус за друга
Здравствуйте. 6 мая 2025 года случайно в интернете увидела информацию о том, что при оплате картой ОТП услуг ЖКХ будет кешбэк 5%. Меня это заинтересовало, так как у меня не было на...
Оперативное оформление карты
Данную карту оформила через ссылку-приглашение от коллеги (при этом нам начислили бонусы за это). Что бы получить карту достаточно установить приложение банка, перейти по ссылке...