Отрыли кредитную карту без ведома клиента

10.10.2025 20:57
225
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В офисе по адресу Москва, проспект Андропова 18с1, вводят заблуждение, просили отрыть только текущий счет и вклад. Сотрудница банка начала врать и говорить, что нужно оформить карточку, просили еще раз сказала, что возможно. После подписи документов, выдала карту сказал ой я выдала. и в итоге кроме вклада были открыты кредитная карта и дебетовая и подписка премиум. На горячую линую звонили вопрос не могут решить.

МТС Банк
МТС Банк
2025-10-18T19:11:01+03:00
Здравствуйте! При обращении в офис нашего банка сотрудник предложил оформить карты. Решение согласиться или отказаться всегда остается за вами, как за клиентом. Мы проверили все детали и не нашли никаких нарушений со стороны сотрудника. Карты были оформлены с вашего согласия. По вашим обращениям карты закрыли. Подробные пояснения мы отправили вам по электронной почте 15 октября. А раньше, 14 октября, мы направили копию договора по кредитной карте на ваш адрес электронной почты, как вы просили.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,00
средняя оценка
-
решено проблем
6 510
отзыва
6 439
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарсность сотруднику

Оценка 5

Благодарю сотрудника банка М-ва Илью сердечно за профессиональное оказание услуг по продуктам о которых я мало знала и качественное оказание услуг. И это не первый раз, каждый... Читать полностью

23.10.2025

Карта для пенсии

Оценка 5

13 октября 2025 года обратилась в мтс банк г. Туймазы оплатить мобильную связь через банкомат, по пути. Оказывается в банкомате сейчас нет возможности оплатить наличными. Подошла к... Читать полностью

23.10.2025

Супер доставка

Оценка 5

Сегодня удачно получилось забрать карту у станции метро Ломоносовская у курьера МТС-банка. Приехал на встречу Дмитрий С-в, предварительно позвонил и договорился со мной на удобное... Читать полностью

22.10.2025

Очень быстрая доставка

Оценка 5

Решил воспользоваться предложением банка оформить депозит пока ещё ставки более-менее высокие, под 16 процентов. Для этого сначала необходимо иметь расчетный счёт, а для него... Читать полностью

22.10.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Завел карту дебетовую , открыв вклад. Но карта оказалась заблокированной МТС - оператором , по неизвестной ошибке еще 2 года назад наложена блокировка ! Написал в чат , затем... Читать полностью

21.10.2025

Очень-очень быстрая доставка

Оценка 5

Сегодня 21 октября встретилась с курьером Дмитрием С-вым по доставке карты МТС-деньги, получилось прям отлично, даже не ожидал такой быстрого и качественного сервиса. Перед этим... Читать полностью

21.10.2025

Прекрасная доставка

Оценка 5

Решила сегодня наконец приобрести себе карту МТС-банка, так как сам пользуюсь услугами оператора МТС. И уж больно часто видела, что можно получать больше кэшбек за связь целых 30... Читать полностью

20.10.2025