Решили проблему на 5 баллов
Доброго времени суток!Хочу рассказать Вам своё мнение об ОТП Банке.Пользуюсь я им не долго,но вот плюсы и некоторые недочёты,которые я учла:1)Очень удобное использование приложения и быстрые переводы.2)Очень часто проводят акции с хорошими вознаграждениями.3)Бесплатное обслуживание НАВСЕГДА.4)Большое количество банкоматов,где можно без комиссии положить и снять средства.5)Очень яркий и красивый цвет карт,ничего лишнего.
Но вот какой нюанс ,и в тоже время плюс:Я узнала об акции "соверши покупку от 100₽ по карте и получи 500 бонусных рублей",совершила покупку и ждала бонусы ,когда около 1,5 месяцев я ждала и ничего не пришло,написала в поддержку.Они спросили откуда и когда узнала об этой акции,я им ответила и даже скинула их документ с правилами об этой акции ,но они сказали ,что банк рандомно приглашал поучаствовать и меня в этом списке нет.Конечно ,я возмутилась ,но они быстро,лояльно и удачно решили моё недовольство.
Сегодня(10.10.2025 в 22:59) оператор Самвел принёс извинения и начислил 300 бонусных рублей.Мне очень приятно ,что я пользуюсь таким банком и всегда решат мою проблему.Никакого недовольства нет,спасибо огромное Вам.ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оперативно проконсультировали по поводу минимальной суммы для начисления кэшбека
16 августа обращалась в онлайн-чат приложения банка с вопросом, имеется ли минимальная сумма для начисления кэшбека, т.к. периодически совершаю покупки менее, чем на 100 руб., но в...
Оперативность сотрудника и понимание ситуации
14 августа 2025 года я обратилась в онлайн-чат банка по вопросу возврата средств - в магазине в тот же день мне пробили на кассе покупки на сумму, отличную от заявленной в ценнике...
Быстрые ответы в тп
Всех приветствую. Хочу поделиться своим отзывом по работе оператора поддержки чата. Мне начислили налоги и я на форуме узнал, что по архивной карте, которая у меня есть...
Как оператор чата по имени Алия помогла мне решить вопрос, связанный с моей кредитной картой
Я очень давно являюсь клиентом ОТП банка. Пользуюсь как дебетовой, так и кредитной картой. В январе 2025 года оформила вторую кредитную карту на 70000. Сегодня 10. 10.2025 по...
Пользование цифровой картой
Несколько раз приобретал товар в кредит через отп банк.Всегда было приятно иметь дело с банком.Когда кредит выплатил,решил что очень удобно будет иметь дебетовую карту.Не...
Начислили бонус за друга
Здравствуйте. 6 мая 2025 года случайно в интернете увидела информацию о том, что при оплате картой ОТП услуг ЖКХ будет кешбэк 5%. Меня это заинтересовало, так как у меня не было на...
Оперативное оформление карты
Данную карту оформила через ссылку-приглашение от коллеги (при этом нам начислили бонусы за это). Что бы получить карту достаточно установить приложение банка, перейти по ссылке...