Всех приветствую.
Делюсь обратной связью по качеству обслуживания в банке. Пришла платежка по коммунальным услугам, а у меня кредитка МТС имеется, решил в этот раз ею оплатить, тк намного по тратам не сошелся из-за поездок.
Меня интересовало войдёт ли в льготный период оплата ЖКХ по QR-коду. Честно говоря, лень было читать томы условий, ведь есть чат поддержки и операторы как раз для того, чтобы помогать и отвечать на такие вопросы.
Так вот. 8 октября обратился в чат, буквально в считанные минуты подключился оператор Мария. Она моментально ответила на мой вопрос – покупка войдёт в грейс.
Что порадовало – сотрудник знает продукты банка и их условия, потому что она моментально ответила, не читая условия. С другой стороны условия могли обновить и сотрудник мог быть не в курсе, и это нормальное явление. Считаю лучше было бы на всякий прочитать условия.
А так отлично – быстрый подключился оператор, быстро и качественно ответил с первого раза.
И да – оплата по QR-коду действительно вошла в льготный период. Спасибо банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Проверка СБ банка платежа по кредитной карте
04.10.25 я стала счастливой обладательницей хорошей кредитнйо карты МТС деньги с грейс периодом 111 дней, за счет подписки МТС premium. Я активный пользователь кредитных карт...
Прекрасное обслуживание от сотрудника в оффлайн-офисе
13.10.2025 обратился в "отделение банка" внутри салона связи МТС по адресу г. Москва, Хорошёвское шоссе, 27. Там находилась банковский представитель Ольга, к которой я обратился по...
Мтс как банк и оператор
Являюсь их клиентов, номер телефона, на который оформлены их продукты 7911***75. Опишу только один из многих взаимодействий; Нужно было кредитный рейтинг исправить, оператор...
Благодарность специалисту Арсену
Обратился в онлайн чат и мне помог Арсен. Возник вопрос по снятию наличных с кредитной карты.Он сразу объяснил условия снятия наличных, был очень вежлив и профессионален. После...
Приятный опыт получения карты
Добрый день! Я хотела бы поделиться своим опытом о получении кредитной карты МТС деньги. 18.08.25 вечером я решила оформить себе данную карту. Оставила заявку через сайт, мне...
Благодарю за обслуживание
Уже давно я клиент МТС-банка. Есть кредитная карта, пользуюсь ею, хорошие категории кешбэка. Стараюсь оплачивать раньше, не дожидаясь 20 числа. 8 октября подошёл в офис г Туймазы...
МТС кредит - Апдейт мой опыт взаимодействия
Всем привет! Захотел улучшить кредитную историю, и представитель Пашаев Валерий, при заказе карты Уралсиб банка прсоветовал попробывать МТС апдейт. Я заинтересовался, и тут же...