Стикер МТС не возвращает деньги

11.10.2025 09:57
210
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29.09.25 сделал возврат (по своей глупости) через стикер pay tag на сумму 4999 руб. Через 5 рабочих дней деньги так и не поступили на счет моей карты, 2.10.25 написал МТС банку, оттуда сразу же послали писать письмо через ПОЧТУ на мтспэй, я в шоке что у данного сервиса нету ни горячей линии ни сайта для связи, а только почта на которой ждать ответа нужно 1-2 суток. Написал я им на почту сказали что деньги уже находятся на счете стикера и все 7 дней игнора, снова написал 10.10.25, ответили что снова зарегистрировали мое обращение и через 5 дней дадут ответ. Суть данного отзыва даже не в деньгах, а в отношении к клиенту, МТС выпустил стикер, классный на самом деле, но вот свои сервисы связать между собой не смог.

МТС Банк
МТС Банк
2025-10-17T12:01:32+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за задержку. Произвели возврат суммы на карту Сбербанка. Просим подтвердить получение денежных средств в комментарии. Нам важно знать, чтобы ваш вопрос был полностью решен.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,00
средняя оценка
-
решено проблем
6 510
отзыва
6 439
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарсность сотруднику

Оценка 5

Благодарю сотрудника банка М-ва Илью сердечно за профессиональное оказание услуг по продуктам о которых я мало знала и качественное оказание услуг. И это не первый раз, каждый... Читать полностью

23.10.2025

Карта для пенсии

Оценка 5

13 октября 2025 года обратилась в мтс банк г. Туймазы оплатить мобильную связь через банкомат, по пути. Оказывается в банкомате сейчас нет возможности оплатить наличными. Подошла к... Читать полностью

23.10.2025

Супер доставка

Оценка 5

Сегодня удачно получилось забрать карту у станции метро Ломоносовская у курьера МТС-банка. Приехал на встречу Дмитрий С-в, предварительно позвонил и договорился со мной на удобное... Читать полностью

22.10.2025

Очень быстрая доставка

Оценка 5

Решил воспользоваться предложением банка оформить депозит пока ещё ставки более-менее высокие, под 16 процентов. Для этого сначала необходимо иметь расчетный счёт, а для него... Читать полностью

22.10.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Завел карту дебетовую , открыв вклад. Но карта оказалась заблокированной МТС - оператором , по неизвестной ошибке еще 2 года назад наложена блокировка ! Написал в чат , затем... Читать полностью

21.10.2025

Очень-очень быстрая доставка

Оценка 5

Сегодня 21 октября встретилась с курьером Дмитрием С-вым по доставке карты МТС-деньги, получилось прям отлично, даже не ожидал такой быстрого и качественного сервиса. Перед этим... Читать полностью

21.10.2025

Прекрасная доставка

Оценка 5

Решила сегодня наконец приобрести себе карту МТС-банка, так как сам пользуюсь услугами оператора МТС. И уж больно часто видела, что можно получать больше кэшбек за связь целых 30... Читать полностью

20.10.2025